Vodič za uspješno laganje i ispričavanje šefovima

Većina ljudi laže na poslu ako se osjeća ugroženo i nesigurno, iskustva su poslovnih psihologa. Najčešće takvu reakciju izazivaju šefovi koji ne dopuštaju ljudskost i traže savršenstvo. Kod takvih menadžera zabranjeno je griješiti te ne žele slušati žalbe i probleme u radu, tvrdi američki poslovni psiholog Shawn Anchor. Dobri šefovi žele imati uvid u stanje tima, pa makar ono i nije dobro, a loši šefovi žele čuti da je sve u redu, pa čak i ako je to privid, smatra Anchor. No unatoč teškim i nezgodnim situacijama, nije mudro lagati. Slažete li jedanput ili dvaput zbog sitnice (primjerice, pohvalite šefov izgled iako u tom odijelu izgleda poprilično loše), velika je vjerojatnost da ćete nastaviti s takvim malim obmanama, koje ćete sve češće početi upotrebljavati i u situacijama s drugim ljudima. No bilo to u redu ili ne, većina zaposlenika služit će se malim lažima prema potrebi.
Jedna od najčešćih situacija u kojima laž postaje jedina alternativa je šefova molba da odradite posao koji nikako ne želite. Budući da nemate mnogo izbora, reći ćete “da, naravno, rado ću to odraditi”, ali kako biste umanjili težinu laži, dobro bi bilo predočiti si razloge zbog kojih biste taj posao doista prihvatili s radošću.

SITUACIJA1.: Zaspali ste i kasnite na posao. Trebate li reći istinu ili izmisliti zastoj u prometu?
Što učiniti? Kažete li šefu da vam sat nije zvonio ili da je zvonio, a vi ste slučajno zaspali, kao ispriku možete rabiti samo jedanput. Uporabite li spavanje kao izgovor na isti način dvaput, za druge će to postati izlika za nešto drugo što ste trebali obaviti ujutro. Iskoristite li isto opravdanje tri ili više puta, riskirate mogućnost da vas drugi, kao i nadređeni, počnu doživljavati kao neodgovorne i neorganizirane.

SITUACIJA 2.: Novi zadatak vas zbunjuje, ali kako biste “sačuvali obraz”, kažete da sve razumijete
Što učiniti? U redu je reći šefu da nemate dodatnih pitanja oko novog projekta, ali samo ako na ta pitanja možete dobiti odgovore od nekoga drugog. No ako nemate drugih izvora, a zabrljate, neugoda će vam biti manji problem. Zato odmah pristojno recite šefu da želite projekt razumjeti što bolje i zamolite ga da vam ga razjasni.

SITUACIJA 3.: Ujutro ste javili da ste bolesni, a zapravo želite slobodan dan
Što učiniti? Najbolje bi bilo tražiti slobodan dan jer ćete u suprotnom cijeli dan biti u strahu da će vas otkriti. Budući da ste bolesni, ne smijete izlaziti iz kuće, pa zbog toga slobodan dan postaje besmislen. Iako će šefa vjerojatno uzrujati što ste tražili slobodan dan, na kraju dana će vam oprostiti i biti sretan što ste bili iskreni. No ako slažete i on to sazna, neće vam oprostiti.
 
SITUACIJA 4.: Voditelj ste projekta, no ne stojite najbolje i postoji šansa da ga ne završite na vrijeme
Što učiniti? Ako ste prvi put voditelj projekta, razumljivo je da ćete reći da stojite odlično. No to je opravdano samo ako mislite da ćete ga završiti na vrijeme. Vidite li da vam situacija izmiče kontroli, a nadređene i klijente uvjeravate da ćete ga završiti na vrijeme, a na kraju ne završite, mogli bi vas procijeniti kao neodgovornog, nepouzdanog i neorganiziranog. To sigurno ne želite.