Obavijesti

Potrošač

Komentari 14

SMS uznemiravanje: Operater mora obavijestiti policiju!

SMS uznemiravanje: Operater mora obavijestiti policiju!
1

Zakon o elektroničkim komunikacijama (ZEK) predvidio je zlonamjerne pozive i poruke u članku 105. Podatke operator mora bez odgode proslijediti policiji

VIDEO

Pitanje: Već 3-4 godine netko me sa skrivenog broja zove i šalje prijeteće poruke, zove me po 30 puta na dan i uznemirava. Može li T-com ili policija poduzeti nešto po tom pitanju, razotkriti pošiljatelja?

Odgovor: Zakon o elektroničkim komunikacijama (ZEK) je predvidio uznemiravanje ili zlonamjerne pozive i poruke u članku 105. „Zlonamjerni ili uznemiravajući pozivi, SMS poruke i MMS poruke“. Ukratko, korisnik treba podnijeti pisani podnesak svojem operatoru i naznačiti točan nadnevak i okvirno vrijeme zaprimanja zlonamjernih ili uznemiravajućih poziva ili poruka, na temelju čega operator javnih komunikacijskih usluga utvrđuje ime i prezime i adresu ili naziv i sjedište korisnika koji je uputio pozive i slao poruke. Utvrđene podatke operator bez odgode mora proslijediti nadležnoj policijskoj upravi na daljnje postupanje, o čemu će pisano izvijestiti podnositelja podneska. S obzirom na to da neki operatori imaju već pripremljene obrasce podneska, predlažemo čitatelju nazvati službu za korisnike svojeg operatora i pitati kako podnijeti pisani podnesak o zlonamjernim ili uznemirujućim pozivima, SMS ili MMS porukama, ili provjeriti opis procedure za slanje podneska na internetskim stranicama operatora.

Ne znate riješiti problem? Javite se na 0800 242424, ili potrosac@24sata.hr


Igre na sreću mogu izazvati ovisnost. 18+.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.

Komentari 14
VIDEO

Euro 2024., raspored i satnica svih utakmica: Poznati su svi sudionici, kako kupiti ulaznice?
VODIČ ZA PRVENSTVO

Euro 2024., raspored i satnica svih utakmica: Poznati su svi sudionici, kako kupiti ulaznice?

Cijene ulaznica se kreću od 30 eura za najjeftinija mjesta do 1000 eura za najskuplje. Za sve utakmice u skupini hrvatski su navijači dobili po 10.000 ulaznica

VIDEO Dragana Mirković: 'Sve sam riskirala. Nije me sramota sad reći da nemam novca...'
EKSKLUZIVNO: ISPOVIJEST IZ DVORCA

VIDEO Dragana Mirković: 'Sve sam riskirala. Nije me sramota sad reći da nemam novca...'

Cijela estrada zna koliko sam radila u braku, ali to sam i htjela. Mogla sam se udati za bogataša da ne radim ništa, ali to me nije privlačilo. Ja sam bila ta 'lokomotiva', rekla nam je Dragana Mirković u svom dvorcu
Luka Modrić koristi drevnu metodu liječenja - hidžamu: Evo za što se sve ona primjenjuje
Terapija vakuumskim čašicama

Luka Modrić koristi drevnu metodu liječenja - hidžamu: Evo za što se sve ona primjenjuje

Cupping blagotvorno djeluje na bolove koštano-mišićnog sustava. Vlastite obrambene snage koje tijelo izlučuje u pripremi za ozljedu djeluju lokalno na posljedicu bolesti tako da se tegobe smanje