Nicholas White je u vrijeme kada je snimljen u dizalu imao 34 godine i bio je zaposlen kao šef proizvodnje u časopisu Business Week. Radio je do kasno u noć na specijalnom zadatku i poželio je zapaliti cigaretu. Kolegama je rekao da će se ubrzo vratiti te se uputio u predvorje. Ispostavilo se da će to biti najduža pauza za cigaretu u Nocholasovu životu. Zastrašujuće iskustvo počelo je oko 23 sata u petak 15. listopada 1999. godine. Redakcija Business Weeka nalazi se na 43. katu u McGraw-Hill neboderu na Manhattanu. Kad je White završio s cigaretom, vratio se u predvorje i ušao u dizalo 30 i stisnuo tipku 43. Bilo je to brzo dizalo koje ne staje ispod 39. kata, a neboder je u to vrijeme bio već prazan. No brzo nakon što je dizalo krenulo, svjetla su se na trenutak ugasila i opet upalila, a dizalo se zaustavilo. Iako je ovo snimljeno još 1999., snimka je tek nedavno postala dostupna javnosti. White nije znao što bi radio. Hodao je, ležao, spavao, penjao se i sjedio u dizalu. Vjerojatno se užasno osjećao zatočen s obzirom na to da je znao kako tijekom vikenda u zgradi nema gotovo nikoga.