Elena Davoyan iz Kalifornije tužila je Sephoru jer je nakon korištenja njihovih testera dobila herpes. Nikad prije ga u životu nije imala, kao ni rane na usnicama. Tester je koristila u njihovom dućanu u Los Angelesu još u listopadu 2015. Sada ih tuži tražeći 25.000 dolara odštete zbog neizlječive doživotne boli, kao i neodgovornosti i zanemarivanja. Ona smatra da su trebali istaknuti opasnosti isprobavanja testera, a izbjegavanjem istog da štete samim kupcima.
Par dana nakon ove vijesti profesorica biomedicine na britanskom Sveučilištu Aston, Amreen Bashir, objasnila je da se na kozmetičkim testerima često mogu pronaći patogeni koji uzrokuju herpes, ali i neke druge bolesti.
- Kozmetika sadrži konzervanse koji usporavaju razvoja mikroba, no oni se mogu kontaminirati ako se koriste bez sterilnih aplikatora ili ako nisu pravilno skladišteni u trgovini. U trgovinama prodavači često navlažuju aplikatore kako bi potencijalni kupci lakše isprobali sjenilo za oči, rumenilo ili maskaru, a takva mokra podloga je idealna za ubrzani rast bakterija - objasnila je dr. Bashir za The Conversation.
Uz herpes, Bashir dodaje da ljudi riskiraju i konjunktivitis koji može imati ozbiljne posljedice po oko. Osim izbjegavanja testara, ženama savjetuje da bace stare maskare i šminku stariju od godine dana. Upozorila je da nije pametno ni dijeliti šminku s drugima.
Mlada žena iz Kalifornije je u tužbi navela da nije bila svjesna potencijalnih opasnosti vezanih za korištenje testera i da je nitko u trgovini nije na to upozorio. Navela je da druge trgovine kozmetikom imaju individualizirane testere pakirane u posebne paketiće, otvorene prilikom isprobavanja, a da zahvaljujući Sephori sad ima doživotnu bolest.
Prema podacima Svjetske zdravstvene organizacije, 67 posto odraslih ljudi ima virus herpes simplex tipa 1. Njega je moguće nositi godinama, a da se ne aktivira. Njegovu pojavu može izazvati slabljenje imuniteta, drugi virusi, hormonalne promjene, stres ili umor.
- Iako je naša politika ne komentirati aktivne tužbe, moram napomenuti da je zdravlje i sigurnost naših klijenata uvijek na prvom mjestu. Higijena naših proizvoda nam je na prvom mjestu i shvaćamo je jako ozbiljno. Posvećeni smo provedbi najboljih mogućih praksi u svim našim trgovinama - izjavio je glasnogovornik Sephore.