Prije deset godina pročitala sam obavijest da u Zagrebu počinje s radom prva škola za aromaterapeute. Svidio mi se opis zanimanja, prijavila sam se i krenula, priča bivša novinarka Mary Novosel.
- Nakon nekoliko godina, kad sam se ohrabrila u izradi prirodnih pripravaka, s kolegicom sam pokrenula tvrtku za izradu prirodne kozmetike Total Natural. Odlučile smo raditi i ulagati koliko nam okolnosti dopuštaju, od ulaganja u razvoj proizvoda do prodaje - priča Mary.
Najveći problemi kod pokretanja tvrtke su, kaže, osmisliti proizvod ili ideju koji drže vodu, imati početni kapital da se to ostvari, naći tržište i oboružati se strpljenjem.
- Sjećam se da mi je profesor na fakultetu rekao kako je za uspjeh preko noći potrebno 20 godina. Tad nisam razumjela što priča. Sad mi je itekako jasno. U vođenju tvrtke zadovoljstvo za sada pronalazim u nešto malo dobiti i razvijanju tvrtke - kaže Mary, koja smatra da su malim proizvođačima u Hrvatskoj najveći neprijatelji nepoticajna gospodarska politika i kruta birokracija te tržište koje je preplavljeno jeftinim industrijskim proizvodima i jakim marketingom koji je teško pobiti samo kvalitetom.
- Novinarstvo mi je omogućilo da lakše komuniciram s kupcima, ali i medijima. Možete imati najbolji proizvod, ali ako ga ne znate prezentirati, kao da nemate ništa. Jednom sam pročitala izjavu Billa Gatesa, koji je rekao: ‘Da imam samo 10 dolara na raspolaganju, jedan bih ostavio za hranu, dva za razvoj proizvoda, a sedam bih uložio u PR’. U potpunosti se slažem s njim - iskrena je Mary.
- A neki proizvodi, kao pekmez za sunčanje, nastali su kao pogreška jer sam radila nešto sasvim drugo. U kozmetici većina ideja zvuči sjajno kad proizvod zamislite, no treba to i napraviti. Tad je važna kreativnost - ističe Mary, koja njeguje moto “Kad ste relativno novi na tržištu, morate se cjenovno i uslugom prilagoditi toj poziciji”.
- Naše su cijene prihvatljive, uvijek šaljemo testere i besplatno savjetujemo kupce. Većina proizvođača prirodne kozmetike ne prati klijenta kad kupi proizvod. Ja sam dostupna kupcima - svojim knjigama o prirodnoj kozmetici i njezi te radionicama. Mogu me kontaktiirati na webu tvrtke ili društvenim mrežama i pitati sve što ih zanima - kaže.
Maryni savjeti za nove poduzetnike:
- Nemojte previše slušati druge jer svatko na ovome svijetu ima savjet koji ne pali. A kad upali - onda je genijalac. To se odnosi i na vas. Prvenstveno slušajte sebe i ako želite pokrenuti biznis - pokrenite ga.
- Dobro se raspitajte i istražite tržište vezano uz vaš proizvod ili uslugu. Možda se to što ste osmislili baš traži, a možda je došlo do prezasićenosti, pa će se dobar proizvod izgubiti u moru ponude.
- Napravite poslovni i financijski plan s dobrom SWOT analizom. Pri tome se trudite biti realni i postavite najizgledniji troškovnik. Kad ste to napravili - na sve dodajte još 35 posto i novca i rada. Tad bi to mogla biti realna početna opcija.
- Ne ulazite u veliki kredit dok niste zgrabili barem jednog sigurnog poslovnog partnera. Kredit treba vratiti.
- Prve dvije godine ne očekujte dobit nego pokrivanje većih troškova i osvajanje što većeg tržišnoga kolača.
- Nemojte biti škrti i uskogrudni. Šaljite testere, reklamirajte se, sudjelujte u nekim akcijama od kojih neće biti zarađeno brdo novca, ali će se čuti za vas.
- Uvijek imajte plan B u slučaju da sve propadne kako biste se mogli snaći u slučaju da ne uspijete. I nemojte očajavati. To je tek prva tvrtka.
Paleta proizvoda
Total Natural nudi kreme protiv strija i vegansku liniju za mame i bebe. Proizvode za njegu lica i tijela većinom rade po narudžbi. Traženi su lip balmovi od čokolade i jagode, sapuni s morskom soli, s čokoladom i medni, medna krema protiv bora, šampon za kosu sa zelenom glinom, aloe vera hidratacijska krema za lice, serumi protiv bora sa smiljem...