Ako dosad niste u svom pretincu elektroničke pošte naletjeli na neku inačicu e-maila nekog afričkog princa koji vam za "simboličnu“ cijenu obećava brda i doline, onda vjerojatno dugo niste zavirili u svoj pretinac neželjene pošte. To su priče za koje svi znamo i kojima se danas većina nas smije. No situacija je mnogo alarmantnija nego što se nama laicima, koji još nismo nasjeli na neku foru, čini.
Romantične prijevare su najčešće
Riječ je o kriminalcima koji će, prije što nego stupe s vama u kontakt, uložiti nebrojeno mnogo sati u pripremu terena. Detaljno će vas istražiti, proučiti sve što je o vama dostupno u bespućima interneta, kreirati jedinstven profil - da, baš poput onih FBI-jevih agenata čije metode poznajete s malih ekrana, i naposljetku će odabrati personalizirani pristup namijenjen isključivo vama.
I to se sve zbiva u zakulisju tjednima prije nego što ćete uopće pročitati njihovu prvu, obično krajnje intrigantnu poruku s nepoznate adrese. Romantične prijevare su među najčešćim financijskim online prijevarama. Iako se konkretni brojevi rijetko spominju, britanske banke recentno prijavljuju da je broj prijava romantičnih prijevara u posljednjih godinu dana porastao za 52%. Tijekom prošle fiskalne godine na taj je način samo u Velikoj Britaniji izgubljeno više od 106 milijuna funti. I ovdje govorimo isključivo o prijavljenim slučajevima. Realni iznosi nemjerljivo su veći.
Tri primjera iz novije prakse
Elizabeth (67) dala je tijekom dvije i pol godine 100.000 funti muškarcu kojeg nikad nije upoznala, ali za kojeg je vjerovala da ga voli. Pod pritiskom njegovih sve dramatičnijih izgovora - od kupnje priručnika dok je navodno bio na naftnoj platformi, preko kvara na tankeru i pomoći kćeri u nasilnom braku, do plaćanja medicinskih računa kad je završio u komi - ispraznila je štednju, založila majčin nakit i dignula bankovne kredite, ostavivši se bez novca za hranu. Obmana je završila tek kad su je odrasli sinovi suočili s istinom, nakon čega su uslijedili šok, sram, bijes i žalovanje za osobom koja nikad nije postojala.
Japanka u osamdesetima s Hokkaida postala je žrtva sofisticirane romantične prijevare nakon što je na društvenim mrežama upoznala muškarca koji se predstavio kao astronaut. Tijekom nekoliko tjedana postupno je gradio emocionalnu vezu, dijelio detalje o životu u orbiti i koristio njezinu samoću kako bi izgradio povjerenje. Kad je procijenio da je dovoljno vezana, tvrdio je da se nalazi na svemirskoj letjelici u kvaru, da je pod napadom te da mu hitno treba novac za kisik. Uvjerio ju je da je ona jedina osoba kojoj se može obratiti, a ona mu je u više uplata poslala oko 1 milijun jena (oko 6700 dolara). Prijevara je raskrinkana tek kad su zahtjevi postali nelogični, otkrivajući klasičan obrazac manipulacije: stvaranje privida intimnosti, hitnosti i usamljenosti da bi se postigao financijski pritisak.
Dvije hrvatske državljanke, stare 61 i 72 godine, postale su žrtve klasičnih romantičnih internetskih prijevara u kojima su prevaranti koristili emotivno zbližavanje i lažna obećanja kako bi iznudili novac. Prva je žena mjesecima komunicirala s muškarcem koji se predstavio kao strani kirurg te joj je, nakon što je izgradio odnos povjerenja i obećao zajednički život, zatražio uplatu za navodnu avionsku kartu. Druga je žrtva dopisivanjem razvila odnos s muškarcem koji ju je uvjerio da mu mora hitno poslati novac kako bi preuzeo putnu torbu zadržanu na carini. Obje su žene izvršile uplate, nakon čega su se prevaranti odmah prestali javljati. Ukupna šteta iznosi oko 28.800 eura.
Tko stoji iza ovih prijevara i kako biraju žrtve
Statistički gledano, najčešću skupinu ovog tipa prijevare čine stariji ljudi. No u stvarnosti bilo tko od nas može postati meta ove niše kriminalaca. Dovoljno je da se nađemo u položaju ranjivosti, što će ovi profesionalci znati itekako iskoristiti. Takve situacije mogu uključivati bilo koju od sljedećih situacija: gubitak voljene osobe, gubitak posla ili preseljenje u nepoznati grad. Situacije zbog kojih smo izloženi većem stresu, situacije zbog kojih postajemo manje pažljivi, situacije zbog kojih smo primorani okrenuti se u većoj mjeri online okruženju u potrazi za bliskošću i povezanošću - upravo će takvi ljudi, nažalost, biti najprijemčiviji.
Online prijevare ovog tipa obično se provode u nekoliko jasno određenih koraka. Nakon odabira "prave“ osobe počinju love bombing i trauma bombing, čiji je cilj brzo emocionalno vezivanje žrtve. U praksi to izgleda tako da će vas prevarant konstantno obasipati komplimentima, empatijom, biti vaše rame za plakanje, s ciljem da vas fizički, emocionalno i psihički toliko iscrpi da srušite sve svoje barijere i potpuno se te s punim povjerenjem predate tom odnosu.
Do ovog ste se trenutka već vjerojatno sasvim izolirali od svoje poznate okoline, ljudi koji bi vas možda još mogli izvući iz iluzije u kojoj živite. Razvili ste područja od zajedničkog interesa, možda sanjate o blistavoj budućnosti s osobom koja vas, naizgled, razumije bolje nego itko drugi u vašem životu. Tad kreću financijski zahtjevi, ako počnete sumnjati u manipulacije, a nakon što prebacite što je više novca moguće, slijedi radijska tišina u kojoj žrtva ostaje sama sa svojim sramom, uronjena u potpuni emocionalni i financijski slom.
Kako se zaštititi i koje digitalne prakse smanjuju rizik
Važno je istaknuti kako žrtvom ovog tipa prijevare može postati bilo tko od nas. Nitko od nas nije zaštićen od životnih okolnosti koje rezultiraju našom ranjivošću. Upravo je zato važno prisjetiti se da postoje određena pravila koja će nam pomoći da se zaštitimo kad nam je najteže. Za početak, nikad ne dijelite svoj PIN, lozinke niti podatke s kartica. Provjeravajte pošiljatelje i njihove URL adrese. Koristite snažne i različite lozinke uz dvofaktorsku autentifikaciju te redovito ažurirajte svoje uređaje. Instalirajte antivirusne programe.
Nemojte žuriti s odlukama, osobito kad je riječ o vašim financijama. Tražite videokontakt prije nego što povjerujete online poznanstvima i, najvažnije, o sumnjivim situacijama razgovarajte s obitelji. Osobito sa starijima. Ako posumnjate u prijevaru, odmah kontaktirajte banku i policiju. Ključno je otvoreno komunicirati, pružiti podršku i biti informiran jer najveća snaga ovih prijevara leži u emocionalnoj manipulaciji, a najbolja obrana su svijest i podrška bližnjih.
Kampanjom 'Budimo realni', Hrvatska udruga banaka želi ukazati na sve učestalije digitalne prijevare. Na linku tako možete pronaći konkretne savjete, primjere iz stvarnog života i edukativne video materijale koji vam pomažu da ostanete sigurni u digitalnom svijetu.
A sad provjerite jeste li idealna žrtva za digitalne manipulatore ili ste ipak "pretvrd orah".