Koža je otpala kod područja uha koje se jako upalilo. Mlada majka koristila je boju Garnier Nutrisse kako bi svoju smeđu kosu obojala u plavo. Samo nekoliko sati poslije osjetila je bolove i peckanje po tijelu, najviše na području ušiju.
- Opekline sam dobila na obje strane lica, osobito na vratu, tjemenu i ušima. Toliko je peklo da nisam bila u stanju dignuti vlastito dijete - priznaje Crystal, dodajući da se taj proizvod odmah mora povući s polica trgovina.
Crystal je istaknula da joj je frizerka rekla kako nikad u životu nije vidjela takve opekline po licu zbog boje za kosu. Kako bi naplatila pretrpljenu bol, Crystal je tužila poznatu kozmetičku tvrtku koja joj je ponudila medicinsku pomoć.
- Alergije na boje za kosu su izrazito rijetke, a kako bi se vidjelo da li koža čudno reagira na boju 48 sati prije bojanja radi se test - kažu u L'Orealu te dodaju da su njihovi proizvodi testirani i kao takvi su sigurni za upotrebu.