Telefonske veze fiksnih i mobilnih operatera na području Šibenika čitavog su ponedjeljka funkcionirale otežano, a stanje se nije popravilo ni dolaskom večeri. Nije bilo moguće uspostaviti telefonsku vezu ni s vatrogascima, policijom ni službom 112. Internet je funkcionirao sa smetnjama, kao i slanje i primanje SMS-ova, koji su odlazili i stizali sa zakašnjenjem. Govorni automat besplatnoj liniji HT-a upozorava da bi korisnici u južnoj Hrvatskoj mogli imati poteškoća, a operateri kažu da 'postoje teškoće koje se otklanjaju'.
Neslužbeno saznajemo da je centrali HT-a u Splitu imala softverski problem, zbog kojeg su tamo doputovali stručnjaci koji ga otklanjaju. Zbog toga je čitav dan bilo problema s vezama u Splitu, Šibeniku i Zadru. Kako i ostali operateri fiksne i mobilne telefonije koriste HT-ovu infrastrukturu, ni njihove linije se nisu mogle koristiti. Do večeri je kvar djelomično otklonjen.