Liječnik obiteljske medicine odmah će vas primiti na pregled ako osjećate bol u prsima, imate krvarenje i otežano disanje. Svi ostali dobit će termin kada da dođu, a pritom su definirana medicinska stanja kod kojih će pacijenti biti naručeni kasnije istog dana i oni kod kojih će biti naručeni dan ili više dana kasnije.
Akcija “20 minuta” o kojoj je prvi pisao Večernji list najavivši plan liječnika obiteljske medicine da se gužve u čekaonicama riješe pridržavanjem standarda i svakom pacijentu posvete 20 minuta. Tada će moći biti primljeno maksimalno 40 pacijenata, a statistike kažu da je dnevno u prosjeku dvostruko više pacijenata.
Iako je na tu najavu ministar zdravlja Dario Nakić rekao da je to štrajk liječnika i da obiteljski liječnici ne mogu to sami početi provoditi ipak akcija ide od rujna. Kreće u ordinacijama čiji se liječnici odluče na takav potez, znači nije obavezna, nego je na razini je preporuke.