Pilot helikoptera i jedan putnik uspjeli su izaći iz helikoptera prije izbijanja požara i samo su lakše ozlijeđeni, prenosi američka TV mreža MSNBC. Prema izjavama svjedoka, helikopter je repom zahvatio toranj radioodašiljača na ravnom krovu bolnice Spectrum Health Butterworth, nakon čega se zavrtio, srušio i zapalio. Dio pacijenata morali su evakuirati iz bolnice. Bolnica je priopćila da je pilot helikoptera jedan od njihovih najiskusnijih pilota, vijetnamski veteran, koji je uvježbavao brzo slijetanje i polijetanje na krov.
Bolnica Spectrum Health Butterworth, smještena u središtu Grand Rapidsa, jedini je traumatološki centar prve kategorije u zapadnom dijelu Michigana.