Samo malo ljubaznosti dovoljno je da međuljudski odnosi na poslu budu bolji, a radni dan lakši i prihvatljiviji. Svi koji dolaze na posao sa smješkom na licu i živahno pozdravljaju kolege sigurno će podići radnu atmosferu. U suprotnom, spušten pogled, prihvaćanje posla i neprestana šutnja rezultirat će hladnoćom među kolegama koji će ga radi toga vjerojatno i početi izbjegavati te zanemarivati. 

Pokazati istinski interes za kolege omogućit će i osjećaj ugodnosti. Nije dobro da se sve svodi na posao, ponekad je dobro razgovarati o životu izvan ureda te njihovim interesima. To ljude s kojima se radi podsjeća da ste prije svega ljudi, a ne samo zaposlenik ili poslodavac.

Kolege vole da ih se pita za savjet

Ljudi vole kada ih netko pita za mišljenje. Ako niste sigurni kako nešto učiniti, dobro je pitati za savjet, a još je važnije na kraju reći iskreno hvala, čak i u slučaju ako vam ideja nije bila od pomoći.

Nepisano pravilo - tračevi se izbjegavaju

Nitko ne voli da mu se govori iza leđa, pa nije dobro ni druge dovoditi u takvu situaciju. Ukoliko trač krene, uvijek se možete vratiti natrag poslu ili jednostavno promijeniti temu.  Ustručavanjem od ogovaranja i "zlih jezika" zadržat će se povjerenje i poštovanje suradnika.

Hladna glava kod 'teških' suradnika

Nisu svi suradnici dobri i dragi, a kod onih koji živciraju najbolje je zadržati hladnu glavu. Nikad se ne treba spuštati na njihovu razinu, a ako si ne možete pomoći, pokušajte zamisliti da vas promatraju vaša djeca. Ova jednostavna tehnika vizualizacije pomaže zadržati dobre manire.

Kompliment je ugodno čuti

Često se ljudi fokusiraju na ono što drugi rade krivo. Suradnici često ostvaruju osobna ili profesionalna postignuća, a rijetko čuju kompliment, pa će im povremena pohvala zasigurno puno značiti. 

Širite dobro raspoloženje

Ljubazan čin bez posebnog razloga podići će dobro raspoloženje u timu. Ponesete li kolač na posao ili počastite kolege kavom, nećete previše potrošiti, a dobra atmosfera sigurno će se stvoriti. No ovo pravilo ne podrazumijeva da ste samo vi ti koji misle na druge. 

Ignoriranje je nepodnošljivo

Ništa ne frustrira više nego ignoriranje telefonskih poziva i maila. Šutnjom tako druga strana poručuje da mu je potpuno nevažna, a budući da to nije privatna sfera, treba zadržati profesionalnu razinu te za svakog suradnika odvojiti koju minutu i ljubazno odgovoriti na njegove upite.

Zasluge se moraju podijeliti

Zasluge za projekte često se dijele neravnomjerno. Svi znaju kad je netko zavrijedio više ili manje pohvala na projektu, stoga treba biti pošten i reći kakve su čije zasluge. Kolege nerado pamte takve događaje, ali ipak pamte.

Izrazite svoje ideje

Nove ideje neće se uvijek svima svidjeti i treba se pomiriti s činjenicom da neće svi s odobravanjem prihvatiti sve. Neka ideje budu otvorene kako bi i drugi mogli dati svoje mišljenje.

Točnost je važna

Dolaskom na vrijeme pokazuje se poštovanje tuđeg vremena.

Šefovi bi trebali preuzeti dio posla

Šefovi bi uvijek trebali raditi barem jednako teško kao što to rade njihovi zaposlenici. Nije dobro tjerati nekoga na obavljanje posla koji ni sami ne možete obaviti.

Razmišljajte pozitivno o poslu

Negativan stav da neki rade više, a drugi manje te da su šefovi najvažniji spada u vrstu otrovnih razmišljanja. Iako je katkad vrlo teško razmišljati na taj način, vrlo je važno vjerovati u ono što se radi te pretpostaviti da i drugi daju sve od sebe na poslu. Neki su jednostavno sporiji, a drugi sposobniji.