Financijska zaduženost sve je češći problem zbog mnogih razloga poput otkaza, nemogućnosti pronalaska zaposlenja ili (pre)malih plaća. Mnogi su u kreditnim zaduženjima i nakon nemogućnosti plaćanja potrebno je otići kod vjerovnika u banku kako bi pregovarali o tome – kako dalje. Mnogi su se vrlo vjerojatno našli u banci i nisu znali odakle da počnu, a željeli bi ishoditi najoptimalnije rješenje za svoj slučaj. 

Kako bi što bolje pregovarali s vjerovnicima, potrebna je određena komunikacija kojom možete dobiti uvjete koje želite. Možda vas sljedeći savjeti dovedu do pozitivnog ishoda, a možda i ne – sve ovisi o vama. Probajte jer ništa ne možete izgubiti. Iz Udruge potrošača "Korana" navode vrijedne savjete o tome kao komunicirati s vjerovnicima. 

Kako pravilno komunicirati s vjerovnicima? 

• Vjerovnicima pismeno, običnom ili elektroničkom poštom predstavite vaš položaj i predložite osobni razgovor. Ne zovite ih telefonom!
  
• Dobro se pripremite za razgovor. Prikupite svu dokumentaciju i podatke.
  
• Odlučite o gornjoj granici kreditne rate, koju možete podmirivati i u kojem roku. Granice dogovorene prilikom razgovora ne smijete prekršiti.
  
• Svoje probleme predstavite na miran način, nervoza i arogantnost kod pregovora samo škodi.
  
• Budite otvoreni, iskreni i uljudni.
  
• Tražite da se sve što ste se dogovorili zapiše.
  
• Istaknite obostranu korist zajedničkog dogovora.
  
• Istaknite da ste spremni za novi dogovor, kad će se vaše stanje poboljšati
  
• Zamolite za pogodnije uvjete otplate
  
• Ako s druge strane nema spremnosti za dogovor, zamolite za razgovor s nadređenim.
  
• Ako ne ide drugačije, pokušajte se dogovoriti za kratkoročno prolongiranje otplate kredita (poček), npr. na period od 3 do 6 mjeseci.
  
• Nemojte se uplašiti prijetnje tužbom, jer u nekim primjerima vam sudsko rješenje ide na ruku.
  

Što nikako ne smijete napraviti?

• Ne uzimajte nove kredite za otplatu starih. To će oslabiti vaš položaj.
  
• Nemojte pristati za zahtjeve vjerovnika koje ne možete ispuniti.
  
• Ne trošite novac za nešto što vam nije nužno potrebno.
  
• Ne predajte se. Ako odustanete sada, vaš financijski položaj će postati još teži.

Uzmite u obzir ove savjete i dobro razmislite o tome što želite. Naravni, ishod može biti i pozitivan i negativan jer samo vi znate u kolikim ste problemima i koliko ste zaduženi.