U životu općenito postoje samo dva osjećaja, a to su ljubav i strah, ističu psiholozi. Oni se i na poslovnom planu razvijaju jednako kao i na privatnom: ljubav se širi, a strah vodi “grčevima”. Za razliku od “prosječnih”, uspješni poslovni ljudi ne provode puno vremena razmišljajući hoće li se sve odigrati kako su zamislili. Zaboravljajući na strah, uklanjaju i emocionalnu barijeru između sebe i drugih. 

Umjesto toga, baš kao i glumica Kirsten Dunst koja je nedavno nagrađena Zlatnom palmom, gdje god dođu, pojavljuju se srdačno i s ljubavlju. Uspjeh se ne postiže samo na temelju obrazovanja i vještina. Važan je i misaoni sklop kojim pristupate svemu, posebno u komunikaciji s ljudima, tvrde stručnjaci. Osim što se ponašaju drukčije, uspješni ljudi drukčije i razmišljaju.

Misle na svoje, ali i na ciljeve drugih ljudi

U razgovoru s drugima ljudi se najčešće usredotoče uglavnom na svoja očekivanja i ciljeve. S druge strane, vrlo uspješni ljudi, osim na svoja, koncentriraju se i na očekivanja drugih.

Ne opterećuju se rigoroznim planovima

Osrednji igrači žele da se sve razvija prema njihovu scenariju. Ako to nije tako, osjećaju se nesigurno. Uspješni se ne opterećuju rigoroznim planovima - puštaju da sve ide opušteno.

Kako mogu biti od pomoći?!

Mnogi se ljudi pitaju “imam problem ili cilj; kako mi supruga ili šef mogu pomoći”. Uspješni ljudi radije pomisle “kako bih ja mogao pomoći supruzi, prijatelju ili šefu”.