Pitanje: Pročitali smo u 24sata da imamo pravo na naknadu za telefonske kabele koji nam idu preko kuće. Poslali smo žalbu HT-u, no oni kažu da na to nemamo pravo. I što je sad?

Kabel u zraku = nema naknade

Odgovor: Ako se radi o kabelu koji prolazi iznad kuće, zračnom linijom, tada čitatelj nema pravo od operatera tražiti nikakvu naknadu. Druga je stvar ako u svom vrtu, dvorištu ili bilo gdje drugdje na zemlji u vlasništvu čitatelja, odnosno na imovini, ima primjerice, stup od HT-a. Ili ako mu kablovi prolaze kroz zemlju. U ta dva slučaja čitatelj ima pravo na naknadu. 

Svoje pravo može ostvariti tako da se pismenim putem obrati HT-u. Ako HT odbije isplatiti tu naknadu, tada se čitatelj može obratiti Hrvatskoj agenciji za poštu i elektroničke komunikacije i žaliti se na takav odgovor Hrvatskog telekoma. No u ovom slučaju, gdje kabel čitateljice prolazi zračnom linijom nad kućom, naknada se ne može ostvariti.