Pitanje: Imam stambeni kredit u PBZ-u. Svake godine naplaćuju 500 kn za produljivanje ugovora, ali ne zovu me da produljim ugovor.

Banka: Sve su naknade na internetu

Odgovor: U Privrednoj banci Zagreb kažu kako iz dostavljenog upita nije vidljivo o kojem klijentu niti o kojem kreditu se radi pa nisu u mogućnosti provjeriti navode klijenta. Zato ga mole da se javi u najbližu poslovnicu banke gdje može dobiti konkretne odgovore vezane za Ugovor o kreditu koji je zaključio s bankom. 

- Naknade koje banka obračunava, kao i njihova visina, navedene su u važećoj Tarifi banke koja je dostupna na internetskoj stranici (www.pbz.hr) te u svim poslovnicama banke - kažu u Upravi za korporativne komunikacije PBZ-a.

Prevareni ste ili ne znate riješiti neki problem? javite se na 0800 242424, ili e-mail: potrosac@24sata.hr