Pitanje: Stup HT-a u dvorište su nam postavili 1983. Sada gradim kuću i od studenog čekam dopuštenje gradnje, tj. pomicanja stupa. Nekoliko puta sam slao dopise i ništa. 

Na pitanje čitatelja odgovorio je Ilija Rkman, dopredsjednik Društva "Potrošač".

Odgovor: Čitatelj s neželjenim stupom u dvorištu prvo se mora pozvati na Zakon o vlasništvu i drugim stvarnim pravima. Mora predati zahtjev za izmještenjem kako bi maknuli stup zbog kojeg vjerojatno ne može dobiti potrebne dozvole za gradnju, nadogradnju, proširivanje i sl. Zahtjev obavezno mora biti u pisanom obliku, a u tvrtki su mu dužni odgovoriti, također u pisanom obliku. Ako čitatelj ni to ne uspije, neka se pozove na europski standard ISO 26 000 koji regulira društveno odgovorno ponašanje u kojem također piše da moraju reagirati u razumnum roku. Europski standardi su da svi odgovaraju pisanim putem, a koliko znam, matica dotične tvrtke je upravo u Njemačkoj.

Vaš problem je i naš problem 

Prevareni ste ili ne znate riješiti neki problem? Javite se na 0800 242424, ili e-mail: potrosac@24sata.hr