Vidite, jako je komplicirano, s uzdahom je žena iz Vinkovaca počela priču o mobitelu koji je u nekoliko mjeseci “vidio” više hrvatskih gradova nego prosječni korejski turist.
Vinkovčanka je iPhone 5c od supruga dobila kao dar za Valentinovo.
Nekoliko tjedana je uživala u njemu, a onda joj je na vrata pokucala
policija.
- Morate vratiti mobitel jer je ukraden - šokirali su je dečki u plavom.
Suprug je smartphone naručio preko oglasnika za 1850 kuna, a zatim
potegnuo do Slavonskog Broda da ga preuzme od tadašnjeg vlasnika. Brođanin
je mobitel naručio od čovjeka u Jastrebarskom, a njemu je došao iz Splita
od mladića koji ga je navodno uzeo uz pretplatu. Čvor se počeo petljati
kad je prvi vlasnik drugoga optužio za prevaru.
- Koliko znam, ovaj iz Splita tvrdi da mu je čovjek iz Jastrebarskog za iPhone trebao dati Samsung Galaxy i tablet, a Jaskanac kaže da to nije bila pogodba. Prema njemu, dogovorili su se da mobitel otkupi za 1600 kuna, a to je on i učinio - objašnjava čitateljica koja se polako miri s činjenicom da je ostala bez mobitela, 1850 kuna i troškova za put do Sl. Broda.
Dunja Mak iz Potrošačkog foruma kaže kako je mirenje sa situacijom jedino što čitateljici preostaje. Kaže da se slučaj ne može prijaviti ni društvima za zaštitu potrošača jer roba nije kupljena kod trgovca nego od privatnog prodavača. Dodaje da treba imati na umu da takva kupnja uvijek nosi određeni rizik.
- Taj se rizik ne odnosi samo na to je li proizvod ukraden ili ne, nego i
na moguće nedostatke na proizvodu za koje prodavač nerijetko zna pa ga
prodaje jeftinije kako bi ga se riješio i usput zaradio, a kupac nema
pravo na garanciju - objasnila je Mak.
Čitateljica se pita kako je moguće da se uopće prodaje mobitel kupljen na
pretplatu. U T-comu kažu da se to smije ako se nastavi plaćati ugovorene
obveze.