Prema Zakonu o zaštiti potrošača, trgovac bi vam morao isplatiti kamate na predujam jer robu čekate dulje od mjesec dana. Isti slučaj je i kad je riječ o neobavljenoj usluzi za koju je plaćen predujam. U članku 29. navedenog zakona stoji da je trgovac dužan obračunati i isplatiti kamate po kamatnoj stopi poslovne banke trgovca za oročene štedne uloge na tri mjeseca za cijelo razdoblje, računajući od dana primljenog predujma do dana isporuke proizvoda. 

Ta odredba se primjenjuje u slučaju kad trgovac ne može isporučiti ugovoreni proizvod ili obaviti uslugu. Ako trgovac ne isplati kamate na predujam, potrošač ga ima pravo prijaviti nadležnoj inspekcijskoj službi državnog inspektorata.

Vaš problem je i naš problem

Prevareni ste ili ne znate riješiti neki problem? Javite se na 0800 242424, ili e-mail: potrosac@24sata.hr