Pitanje: Majka više ne živi u kući pa sam htio otkazati odvoz smeća, no tvrtka Eko-Flor Plus to ne dopušta dok je ona živa. Zašto? 

Odgovor: Na temelju upita čitatelja 24sata, obavještavamo vas da mi tu pisanu reklamaciju nismo zaprimili, a usmena informacija koju je dobio čitatelj ne predstavlja službeni stav tvrtke Eko-Flor Plus. U suradnji s jedinicama lokalne samouprave razmjenjujemo informacije koje se odnose na koncesije, pa tako i usklađenje popisa korisnika usluga odvoza komunalnog otpada. Popis dobivamo od gradova i općina. Na temelju njega se korisnicima dostavljaju odgovarajući spremnici, što predstavlja i osnovu za ispostavljanje računa. Čitatelj treba kontaktirati općinu Krapinske Toplice te zatražiti ispis iz popisa korisnika komunalnih usluga, odnosno pisati nama da bismo mi s općinom uskladili popis korisnika usluga, odgovorili su iz tvrtke Eko-Flor Plus.