Pitanje: Želim zatvoriti internet bankarstvo, a banka traži da platim 300 kuna. Kod otvaranja računa to nisu spominjali.

Odgovor: Informacija nije točna. Zatvaranje internet-bankarstva u Hypo Alpe-Adria-Banci ne košta ništa. Jedino što klijent treba napraviti je vratiti “token” koji je koristio i u tom slučaju ne plaća ništa. Ako ne želi vratiti “token”, tada klijent plaća iznos od 300 kuna. Svi uvjeti korištenja usluge internet-bankarstva navedeni su u općim uvjetima s kojima je klijent bio upoznat prilikom ugovaranja usluge, objasnio je Igor Vukasović, menadžer korporativnih komunikacija u Hypo Alpe-Adria-Bank.

Prevareni ste ili ne znate riješiti neki problem? Javite se na 0800 242424, ili e-mail: potrosac@24sata.hr