Pitanje: Moja mama je po propisima 2009. odjavila HRT pretplatu. Oni su joj kasnije pokušali naplatiti neke dugove. Povratnicu smo uvijek pokazivali kao dokaz, no u međuvremenu smo je izgubili. Što da radimo? Možemo li se pozivati na tu odjavu?
Na pitanje čitatelja odgovara Igor Vujović, tajnik Društva potrošač.
Odgovor: Zastara za RTV pristojbu nastupa nakon godinu dana, računajući od datuma utuženja. To je regulirano Zakonom o obveznim odnosima, članak 232. Ako slučaj završi na sudu, savjetovao bih čitateljima da se pozovu na to. Šteta što su izgubile povratnicu iz Pošte jer bi joj to bio konkretan dokaz da su zaista odjavile pretplatu. Čitateljica se, nažalost, ne može izvući na odjavu. Nije moguće pozivati se na dokument koji su izgubile. Zato savjetujem da se ipak pozovu na zastaru.