Facebook sve intenzivnije radi na razvoju svog Messengera, kojim ponajprije konkuriraju Viberu i WhatsAppu, pa je tako pokrenuo i posebnu web stranicu Messenger.com koja ovu uslugu odvaja od početne stranice Facebooka. 

Ovim potezom korisnike se priprema za Messenger Business koji će omogućiti izravan razgovor s kompanijama o proizvodima, narudžbama kao i praćenje eventualnih pošiljki.

Funkcije koje nudi web Messenger uglavnom su identične onima na mobilnoj aplikaciji. Moguće je slati besplatne poruke korisnicima Facebooka i besplatno zvati sve one koji imaju instaliran Messenger.