U Ini kažu kako je u nedjelju u jutarnjim satima 'zbog ljudskog faktora' došlo do nenamjerne pogreške prilikom koje je u komoru cisterne za Eurodizel Class Plus gorivo utočeno benzinsko gorivo
102 VOZAČA TRAŽI ODŠTETU
Djelatnica koja je natočila krivo gorivo u crpku je na bolovanju
Gotovo svi vozači, do sinoć njih 102, javili su se s izdanim računima Ini od koje traže da im namiri štetu na vozilima koju im je prouzročilo ulijevanje krivog goriva na benzinskoj crpki Smokovik u Splitu, a Inina djelatnica koja je u tank greškom umjesto dizela ulila benzin nalazi se na bolovanju te slijedi interna istraga kako bi se utvrdilo što se točno dogodilo i radi li se o 'fatalnoj pogrešci', navode u srijedu iz Ine.
Iz Korporativnih komunikacija Ine rekli su Hini kako, s obzirom da sve Inine crpke imaju video nadzor ,obrada video materijala još traje te se posebno utvrđuje svako vozilo koje je u nedjelju bilo na crpki Smokovik. Za sada je zabilježen tek jedan slučaj u kojem je osoba tvrdila da je ulila krivo gorivo i tražila odštetu, no utvrđeno je da uopće nije bila na toj crpki u to vrijeme.
Ovo je, ističu, prvi slučaj od kada postoji Ina da se krivo gorivo 'našlo' u tanku, dosad se samo znalo dogoditi da njihov djelatnik na benzinskoj crpki nenamjerno ulije krivo gorivo, no u tim slučajevima su također nadoknađivali svu štetu.
Do nenamjerne pogreške došlo zbog ljudskog faktora
U Ini kažu kako je u nedjelju u jutarnjim satima 'zbog ljudskog faktora' došlo do nenamjerne pogreške prilikom koje je u komoru cisterne za Eurodizel Class Plus gorivo utočeno benzinsko gorivo, a koje je posljedično utočeno i u spremnik za navedeno dizelsko gorivo na maloprodajnom mjestu Smokovik u Splitu.
Prodaja navedenog goriva obustavljena je u ponedjeljak oko 9 sati ujutro, to jest odmah nakon prve dojave kupca o problemu s gorivom, a u navedenom periodu je izdano stotinjak računa, tvrde u Ininim Korporativnim komunikacijama.
Ovim putem ispričavamo se svim kupcima koji su zbog ovog propusta imali neugodnosti. Molimo sve kupce koji su kupili gorivo u navedenom periodu da se jave na Inin besplatni telefon na broj 0800 11 12, ili na ina- besplatni.telefon@ina.hr. Svi kupci koji se jave s računom, izvodom kartice ili čiji identitet se može utvrditi putem snimki videonadzora bit će obeštećeni. Trenutno se na maloprodajnom mjestu Smokovik prodaja odvija regularno te su sva goriva u ponudi ispravna, ističu u priopćenju.
Zbog navedene nenamjerne pogreške, dodaju, Ina svojim kupcima na maloprodajnom mjestu Smokovik do nedjelje, 7. travnja nudi premium goriva po cijeni regularnih.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Odaberi temu koju želiš pratiti
Primaj sve nove vijesti o temi i budi u tijeku
