HAKOM je utvrdio da su uvjeti korištenja bilo nedovoljno transparenti, nepotpuni i netočni. Tele2 u 'Revoluciju' vraća besplatnih 5000 minuta prema svim mrežama
HAKOM IZDAO RJEŠENE
Isprika 'ovce Gregora': Tele2 vraća 'Revoluciju' na početak
Nakon što je u javnost procurilo da su neograničene minute pozivanja prema mobilnim i fiksnim mrežama u tarifi Revolucija Tele2 zapravo obična laž, Tele2 se na svojim internet stranicama ispričao, te najavljuju da od 1. kolovoza u tarifu Revolucija vraćaju besplatnih 5000 minuta prema svim mrežama u Hrvatskoj.
Podsjetimo, Tele2 je samoinicijativno prije nekoliko dana smanjio tu neograničenu potrošnju na 2000 minuta i tek 200 minuta prema Tomato mreži.
- Pokušali smo zaštititi našu mrežu od prevara i zloupotreba upravo kako bismo i uspjeli očuvati ovakav proizvod na tržištu. Promjena koju smo uveli prošloga tjedna pogodila bi samo minimalan postotak upravo onih koji su tarifu i zloupotrebljavali zbog vlastite koristi. Obećavamo kako nećemo ponoviti istu grešku i kako ćemo ostati transparentna kompanija koja sluša - stoji, među ostalim u priopćenju Tele2.
Tele2 je ovim potezom zapravo samo poslušao izvješće i rješenja HAKOM-a, koji je proveo nadzor nad Tarifom Revolucija.
HAKOM je izdao priopćenje u kojem navode da su utvrdili da su uvjeti korištenja bili nedovoljno transparenti, nepotpuni i netočni, te su zbog svoje općenitosti bili podložni zlouporabi.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Odaberi temu koju želiš pratiti
Primaj sve nove vijesti o temi i budi u tijeku
