Dodaj 24sata među omiljene izvore na Googleu
VZBV pokrenuo pravni postupak protiv više niskotarifnih prijevoznika zbog, kako tvrde, nezakonitih dodatnih naknada
TO JE VARLJIVO
Njemačka udruga potrošača tuži niskotarifne aviokompanije zbog naknada za prtljagu
Čitanje članka:
< 1
min
Dodaj 24sata među omiljene izvore na Googleu
Njemački Savez ureda za zaštitu potrošača (VZBV) je podigao tužbu protiv nekoliko niskotarifnih aviokompanija zbog navodno nezakonitih naknada za ručnu prtljagu, piše u subotu njemačka agencija dpa.
"Ryanair, EasyJet i drugi mame potrošače niskim cijenama koje ne uključuju standardnu ručnu prtljagu. To je varljivo i krši postojeće zakone", rekla je predsjednica VZBV-a Ramona Pop za subotnje izdanje novina Neue Osnabruecker Zeitung.
Pop je kazala da su aviokompanije obavezane prevoziti ručnu prtljagu bez dodatnih naknada, no da je u mnogim slučajevima samo tobolac oko struka ili minijaturna ženska torba uključena u osnovnu cijenu, a da je za veće torbe potrebno dodatno plaćati.
"Veličinska ograničenja mnogih prijevoznika nisu u skladu sa zakonodavstvom Europske unije", dodala je.
Kao prvi korak, VZBV je izdao službena upozorenja za nekoliko avioprijevoznika.
Pop je rekla da su sada podignute i tužbe protiv RyanAira, EasyJeta, Wizzaira i Vueling Airlinesa.
"Iz naše perspektive, oni naplaćuju nedopustive naknade i stoga zavaravaju potrošače o cijenama letova", istaknula je.
Pop je pozvala Europsku uniju da uspostavi jasna pravila i standarde za besplatnu ručnu prtljagu.
Pravni koraci VZBV-a su dio šire kampanje na europskoj razini, pojasnila je.
VZBV se poziva na presudu Suda Europske unije iz 2014., prema kojoj je ručna prtljaga neodvojiv dio putovanja zrakoplovom, a ne neobavezan, dodatan trošak.
Udruge za zaštitu prava potrošača tvrde da aviokompanijama ne bi smjelo biti dozvoljeno da za ručnu prtljagu dodatno naplaćuju pod uvjetom da su torbe unutar razumnih veličinskih i težinskih ograničenja i u skladu sa sigurnosnim pravilima.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Odaberi temu koju želiš pratiti
Primaj sve nove vijesti o temi i budi u tijeku
