Istraživanje agencije Heraklea ispitivalo je pet osnovnih znakova uljudnosti u pružanju usluga u preko 800 kafića i trgovina diljem bivše države
Slovenci su najuslužniji, Hrvati drže drugo mjesto
Istraživanje o pružanju kvalitetne usluge gostima provedeno u razdoblju od 2. do 12 studenog pokazalo je da su do zemalja bivše SFRJ Slovenci najuslužniji narod. Ocjenjivali su početni pozdrav, osmjeh, nuđenje pomoći, zahvalu i odlazni pozdrav. Slovenci su ostvarili najbolji rezultat od 76.15 posto, Crna Gora i Hrvatska dijele drugo mjesto sa 72.61 i 72.13 posto. Slijede Makedonija i Srbija, a BiH drži zadnje mjesto sa 57.43 posto. Istraživači su ispitali 800 maloprodajnih i ugostiteljskih objekata u šest država bivše SFRJ.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Odaberi temu koju želiš pratiti
Primaj sve nove vijesti o temi i budi u tijeku
