Pri kupnji proizvoda ili usluga izvan poslovnih prostorija trgovca ili od trgovačkih putnika, imate pravo odustati u roku od 14 radnih dana od kada ste potpisali ugovor
KUPOVINA
Možete se predomisliti, a ne morate ni reći zašto
Pitanje: Na prezentaciji posuđa sam rekao da želim kupiti zdjelu. Drugi dan sam se predomislio. Mogu li se nekako izvući?
Odgovor: Pri kupnji proizvoda ili usluga izvan poslovnih prostorija trgovca (razne prezentacije u domu potrošača, domu drugog potrošača ili radnom mjestu potrošača) ili od trgovačkih putnika koji su se pojavili na vašim vratima, imate pravo odustati u roku od 14 radnih dana od kada ste potpisali ugovor - objasnili su nam u Ministarstvu gospodarstva. Potrebno je trgovcu uputiti pisanu obavijest o raskidu u kojoj navodite da odustajete od kupnje. Ne morate navesti razlog odustajanja, kao ni platiti penale za odustanak. Proizvod, ako ste ga preuzeli, trebate vratiti o svom trošku. Trgovac vam je dužan izvršiti povrat cjelokupnog iznosa koji ste platili za proizvod ili uslugu, uvećano za zatezne kamate po kamatnoj stopi poslovne banke trgovca.
Vaš problem je i naš problem!
Sa svojim pitanjima nam se možete javiti na telefonski broj: 0800 24 24 24, ili na našu adresu elektroničke pošte: potrosac@24sata.hr
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Odaberi temu koju želiš pratiti
Primaj sve nove vijesti o temi i budi u tijeku
