Iako zgrada ima etažno grijanje, starica je imala upaljenu električnu grijalicu jer je noć bila hladna. Za sada je nepoznato zbog čega se grijalica prevrnula te zapalila tepih i parket.
Marija Česen (87) najvjerojatnije se ugušila u gustom dimu u stanu na drugom katu zgrade u ulici Fausta Vrančića u nasljeu Vrbik u Zagrebu. Vatrogasci su izgorjele dijelove tepiha, parketa i grijalicu  iz koje je još izlazio dim bacali s balkona pred ulaz u zgradu. Nesretna starica bila je teško pokretna i živjela je sama. Njezine dvije kćeri su svakodnevno dolazile i brinule za nju.
- Marija je živjala na Vrbiku u tom stanu 50-ak godina. Teško se kretala i nije se htjela preseliti iz stana u starački dom - ispričala nam je šokirana susjeda s prvoga kata.