Zbog nesnosnih gužvi i čekanja u redovima za dokumente Kirin će obavještavati građene SMS-om kad mogu podići gotove isprave. U ponedjeljak i utorak na nove dokumente se čekalo od ranog jutra do kasne večeri, a neki su građani koliko god uporni bili, svejedno odlazili praznih ruku te se vraćali sutradan. Mnogi su navalili na policijske uprave po nove dokumente zbog odlaska na godišnji odmor, pola šaltera ne radi, a oni koji rade, rade po skraćenom ljetnom radnom vremenu. Odmoglo je i to što su se gužve stvarale nepotrebno jer je Zagrebačko sveučilište tražilo od kandidata za prijemni ispit potvrdu o prebivalištu, a osobna iskaznica je dokument koji dokazuje prebivalište, posjeduje je svaki građanin iznad 16 i moraju je nositi sa sobom na prijemni ispit. Na sve to je reagirao ministar Kirin i uveo da građani ostavljaju brojeve mobitela na koje im stiže obavijest da su im dokumenti gotovi te da ih mogu podići u svojoj policijskoj upravi.