Brita H. (39) trinaest je godina bezuspješno tragala za svojom otetom kćerkom Karen. Djevojčica je živjela s Britinim roditeljima u Leverkusenu u Njemačkoj, dok je Brita studirala u Beču. Kada je završila studij, udala se i došla po kćer. No, njena majka Irena (71) nestala je zajedno sa Karen. Trinaest godina policija i privatni detektivi bezuspješno su ih pokušavali pronaći. U srpnju ove godine Brit je doznala da njeni roditelji i kćer žive pod lažnim imenom u Velikoj Britaniji. Karen je završila koledž, ima puno prijatelja i voli jahati. Brit je zajedno sa suprugom Gernotom (40) sjela na prvi avion. No, dočekalo ih je razočaranje. Karen svoje baku i djeda zove mama i tata, a za majku ne želi ni čuti. Tvrdi da je sretna sa svojim životom i ništa ne želi mijenjati. Neutješnja Brit ipak se nada da njena kćer nije zauvijek izgubljena za njih.