Petero osoba je ozlijeđeno, od čega je dvoje u kritičnom stanju. Ubojica je ostavio i oproštajno pismo u kojem je naveo kako će "otići sa stilom" te kako ćega to učiniti planetarno poznatim. Poruku je policiji dostavila njegova majka, a motiv napada još uvijek nije poznat. Veliki shopping centar samo par sati prije posjetio je i sam predsjednik Bush. Prijatelji su Hawkinsa opisali kao izrazito depresivnu osobu koja je napustila školu zbog posla. Nekoliko sati prije masakra Robert je otpušten iz McDonaldsa zbog krađe 17 dolara, a nedavno je i prekinuo s djevojkom.  Pomahnitali mladić tada je upao u shopping centar oko dva sata popodne i počeo pucati. Nastala je panika, ljudi su trčali.
Njegovo tijelo pronađeno je na trećem katu prodajnog centra, dok su žrtve većinom ležale na drugom katu.
- Krvi je bilo posvuda. Ljudi su padali kao pokošeni - prepričavali su svjedoci masakra.
Robertova stanodavka, majka njegovog prijatelja Deborah Maruca - Kovac udomila je Roberta prije godinu dana.
- Kad je prvi put došao u kuću bio je jako zatvoren. Izgledao je poput izgubljenog šteneta koje nitko ne voli - kaže Deborah.
Robert je Deborah nazvao sat vremena prije masakra i tada joj je rekao da je ostavio poruku u kojoj je "sve objasnio".
- Rekao je da mu je žao zbog svega, da voli svoju obitelj i prijatelje ali da je niškoristi koji će nakon svega postati jako slavan. Pokušali smo doći do njega ali bezuspješno. Kad sam čula za pucnjavu znala sam da je Robert u to umiješan - dodala je šokirana udomiteljica.