"Jednom je partneru-vozaču pukla guma kad je preuzeo vožnju muškarca iz Dubaija. On je morao stići na avion pa sam ja došao sa svojim autom i odvezao ga do aerodroma. Upravo to je poslovna filozofija Ubera kako je ja vidim – brza, sigurna i fleksibilna usluga", priča Damir, 23-godišnji student prava i partner platforme Uber. On je fleksibilan poslovni model Ubera pretvorio u vlastiti biznis. S ocem je krajem prošle godine započeo suradnju s Uberom, a danas cjelokupni posao vodi sam i zapošljava još desetke partnera-vozača. Posao je to, kaže, koji traje cijeli dan, no omogućio mu je nova poznanstva i profesionalni razvoj.
U manje od godinu dana postigao je uspjeh. Platformu Uber vidi kao potencijal i za daljnji razvoj posla. Trenutno brine za operativni dio posla, juri na teren ako nekom partneru-vozaču zakaže automobil, sve što treba. U početku je i on bio partner-vozač. Otac je inzistirao da iz prve ruke iskusi kako je to biti za volanom, raditi s ljudima i Uberovom aplikacijom. Dio njegova posla uključuje i podučavanje novih partnera-vozača o odnosu s klijentima.
"Uber preporuča da savjetujemo nove partnere-vozače kako da se ponašaju prema strankama, da ne postavljaju privatna pitanja te da na pristojan način sudjeluju u razgovoru i to samo ako stranka za to pokaže interes", objašnjava Damir.
"Meni je Uber dao priliku da napredujem kao osoba i imam vlastiti posao, a vjerujem da je i unaprijedio hrvatsko gospodarstvo. Nekoliko tisuća ljudi pronašlo je posao zahvaljujući Uberu", govori Damir i dodaje da se uvijek trudi napraviti korak više da klijenti budu zadovoljni.
"Klijent iz Dubaija za kojeg smo učinili sve da ne bi zakasnio na avion bio je oduševljen Uberom, hvalio je Hrvatsku i našu hranu", prepričava Damir.
"Slobodno vrijeme najčešće provodim u šetnji sa psima Blackijem i Charlijem. Svi u obitelji volimo životinje, nahranimo sve što doluta do naše kuće. Nedavno smo udomili i papigu velikog Aleksandra koji je zbog zelenog perja dobio ime Hulk", smije se Damir.