Apple je sinoć prikazao novi iPhone X, koji je postao njihova glavna zvijezda, zbog novog dizajna i niza mogućnosti koje dosad njihovi telefoni nisu imali. Među njima je i skeniranje lica, ali prvi pokušaj predstavljanja uopće nije prošao prema planu. 

Appleov Craig Federighi tijekom prezentacije je prolazio kroz sve mogućnosti 'desetke', pa tako i FaceID. Sve što treba napraviti da bi otključali telefon je pogledati ga, a on će se automatski otključati. Međutim, Federighijev uređaj je tražio i dodatni PIN da se otključa.

Međutim, ovdje nije potpuno krivnja na Federighiju ili telefonu. Kako prenose brojni mediji, čini se da je ovaj telefon bio resetiran i u tom slučaju otključavanje lica traži i dodatnu potvrdu, kao što je slučaj i kod brojnih drugih uređaja. Međutim, svakako stvari nisu bile kao što su planirane. U prvim probama telefona nakon prezentacije, razni mediji su pak napisali kako cijela stvar radi jako dobro i brzo. No, bez obzira na to, internetom su se proširile šale na račun ovog neugodnog gafa za Apple.