Pojavi li se na vašem iPhoneu 6 ili 6 Plus 'Greška 53', pripremite se jer bi to moglo značiti smrt vašeg telefona ako ste ga popravljali u neovlaštenom servisu. Greška se počela javljati nakon izlaska iOS 9 operativnog sustava, a Apple kaže da se ona javlja kako bi zaštitili korisnike. No, problem je u tome što je velik broj onih kojima je telefon postao beskoristan, a podaci koji su ostali u njemu nisu dostupni. 

U središtu ovog problema su sigurnosne mjere povezane s Touch ID senzorom, a iz Applea su za AppleInsider pojasnili razloge za ovakvu mjeru.

- Sigurnost korisnika shvaćamo vrlo ozbiljno i Greška 53 je posljedica sigurnosnih provjera koje smo ugradili radi zaštite korisnika - kažu iz Applea i dodaju da iOS projvjerava slaže li se Touch ID senzor s ostalim komponentama u uređaju. Ako ne otkrije podudaranje, gasi se Touch ID, što uključuje i Apple Pay, pojašnjava Apple i navodi da je sigurnosna mjera nužna kako bi se zaštitio uređaj i spriječilo zlouporabe senzora. Iz Applea pozivaju korisnike da se obrate Appleovoj korisničkoj službi ako im se pojavi ovakva greška.

Svaki neautorizirani popravak na ovom dijelu telefona, što uključuje zamjenu Home tipke, može aktivirati ovakvu poruku, koja može skončati život telefona. Tako da ni kontaktiranje Appleove podrške ne mora biti od neke koristi. Wall Street Journal navodi da su neki korisnici odlaskom u trgovinu jednostavno otkrili da im jamstvo ne pokriva neovlašteno servisiranje.

Ovakav Appleov potez naišao je na mnoge kritike, pa tako i prvog čovjeka stanice iFixit.com, koja je posvećena popravcima gadgeta. On je za WSJ rekao kako mnogi takvi servisi koriste reparirane dijelove te da je ova praksa smiješna i okrutna. Pokušao je to usporediti s odlukom proizvođača automobila koji bi zabranio svim mehaničarima da rade na autu jer će promijeniti ključ. 

Uz to, greška se javila i na nekim uređajima koji su jednostavno oštećeni, a da ih nisu išli servisirati. Njima je Apple rekao da ih donesu njihovu trgovinu. No, problem je što Appleov dućan i nije baš svugdje dostupan. 
Stoga su mnogi prisiljeni jednostavno baciti telefon i kupiti novi uređaj.