Neil Papworth je 1992. godine bio mladi tehničar u Vodafoneu, a upravo on je na današnji dan prije 20 godina poslao prvu SMS poruku. Dok je sjedio za svojim terminalom u Engleskoj, šefu je s računala poslao poruku na njegov telefon Orbitel 901 te mu čestitao Božić.

Teško je mogao predvidjeti da će upravo ta poruka biti početak ere u kojoj se svijetom danas šalju bilijuni poruka koje stvaraju golemi prihod za telekom operatere. Prema istraživanju prosječno kroz tjedan dana pošaljemo 50 poruka (barem u Velikoj Britaniji).

SMS ili Short Message Service promijenio je način na koji pišemo, izbrisao uobičajena interpunkcijska pravila, uveo skraćenice za mnoge riječi te emotikone kojima opisujemo razne osjećaje. 

Iako je Papworth bio taj koji je poslao prvu poruku, SMS ima nešto starije korijene. Finac Matti Makkonen još je 1984. godine uz pizzu na telekomunikacijskoj konferenciji predložio ideju za sustav poruka u mobilnoj komunikaciji. Ne voli da ga se zove "ocem SMS-a" zbog rada koji su drugi uložili u razvoj tehnologije, a za BBC je u SMS intervjuu rekao i da misli kako će ovakav način komuniciranja sigurno preživjeti