Uber je prije nekoliko dana muškarcu iz Toronta naplatio čak 92.400 kuna za 8 kilometara dugu vožnju koja inače košta samo 60 kuna.
Šokirani putnik objavio je na Instagramu fotografiju iznimno skupe 21 minutne vožnje s cfirom od 18,518.50 kanadskih dolara, uz zahvalu vozača Hishama koji je napisao 'Hvala što ste odabrali Uber'.
Kako prenosi Slate, isprva su mu odbili povrat, no nakon što je njegova prijateljica podijelila fotografiju i na Twitteru, Uber je priznao propust unutar njihova sustava i svom korisniku da potpuni povrat novca.
- Greška je s naše strane i ispravili smo je. Vozaču smo se ispričali zbog neugodnosti i dali puni povrat novca. Imamo mjere koje bi trebale ovakve stvari sprječavati i sada radimo na tome da shvatimo kako se ovo dogodilo - rekli su iz Ubera.
Naime, visoke cijene Uberovih vožnji nisu nepoznate, no često se tu radilo o cijenama tijekom navale koje su znale biti i do 10 puta veće od uobičajenih i putnici tada imaju jasni znak te je na njima odgovornost hoće li pristati na višu tarifu. Ovdje se ipak radilo o propustu unutar same aplikacije.