Spasila su je dva zaštitara. Odmah su skočili u bazen i izvukli je pa je morski psi nisu stigli ozlijediti. Unutra je bila oko minutu.
Iz trgovačkog centra su pojasnili kako se radi o dva mlada morska psa koja nisu opasna. Nalaze se u inače zatvorenom bazenu na trećem katu centra, a posjetitelji ih mogu promatrati kroz staklene stijenke.
U trenutku kad je žena upala u bazen, centar je bio zatvoren za kupce, a bazen je bio otvoren jer su čuvari hranili životinje. Žena inače radi u jednoj od trgovina u ovom trgovačkom centru.
Morski psi u bazenu bili su dugi oko jednog metra. Riječ je o limunskim morskim psima koji su prepoznatljivi po jedinstvenoj žutoj boji tijela.
U potrazi za hranom često posjećuju luke, uvale i ušća rijeka. Mjesta su to na kojima ima puno ljudi koje morski psi mogu zamijeniti sa svojom hranom.