Svjetski ekonomski forum (World Economic Forum) nedavno je otkrio da je upravo emocionalna inteligencija (EQ) jedna od najpoželjnijih osobina za osobni i profesionalni razvoj. Velike svjetske tvrtke sve više pažnje obraćaju na EQ ljudi koje zapošljavaju jer su svjesni da takvi zaposlenici doprinose uspješnom razvoju njihove tvrtke, ali i u održavanju visokih standarda međuljudskih odnosa na poslu.
POGLEDAJTE VIDEO:
Brojne studije su potvrdile kako su uzorni zaposlenici upravo oni koji posjeduju visoku razinu EQ jer su bolji u timskom radu i komunikaciji s drugima, skloni su inovacijama, ali su otvoreni i za ideje drugih te ih rado razmatraju. Takvi radnici su vrlo prilagodljivi, lako se nose s promjenama i usklađuju s izazovnim situacijama. Oni znaju dobro se nositi s kupcima, suradnicima ili menadžerima u situacijama kada nisu zadovoljni sa njihovim radom.
Ljudi s visokom emocionalnom inteligencijom sposobni su kontrolirati sami sebe i znaju ostati mirni, sabrani i pozitivni tijekom teških situacija i napetih razgovora, i to ne samo u poslovnom životu, već i privatnom. Te izuzetne pojedince krasi prirođeni optimizam, sposobnost motiviranja samih sebe i sagledavanja situacije iz svih kuteva. Skloni su preuzimati inicijativu i pravilno djelovati u problematičnim situacijama.
Donosimo vam šest pitanja koja vam mogu razjasniti jeste li emocionalno inteligentniji od većine ljudi. Odgovarajte sa da ili ne.
- 1. Jeste li obično svjesni svojih osjećaja i zašto se tako osjećate?
- 2. Jeste li svjesni svoje osobne snage, ali i svojih ograničenja te nedostataka?
- 3. Jeste li sposobni dobro upravljati svojim lošim emocijama i možete li se brzo oporaviti kada se takve emocije pojave u vama, kada ste uznemireni ili pod stresom?
- 4. Imate li sposobnost razumjeti ili osjetiti što druga osoba proživljava po njezinom referentnom okviru?
- 5. Birate li svaki dan živjeti pozitivno i gledati na čašu kao da je uvijek napola puna?
- 6. Jeste li zadovoljni sobom, onime tko ste, bez obzira da li netko utječe na vaš ego?
POJAŠNJENJE: Na što ste više pitanja odgovorili sa 'da', to ste emocionalno inteligentniji od drugih. Ukoliko ste na sva pitanja odgovorili pozitivno, tada vas vjerojatno krasi izuzetno visoka razina emocionalne inteligencije na koju možete biti ponosni.
- Ako nemate samosvijest, ako niste u stanju upravljati svojim negativnim emocijama, ako ne možete biti empatični i imati učinkovite odnose, nećete stići daleko bez obzira koliko ste pametni - rekao je Daniel Goleman, stručnjak za emocionalnu inteligenciju, a prenosi Inc.
Emocionalna inteligencija je važnija od kvocijenta inteligencije
Mnogi stručnjaci smatraju kako je emocionalna inteligencija puno važnija od kvocijenta inteligencije ili stručnosti u nekom području. Tom temom se Daniel Goleman opsežno pozabavio u svojoj knjizi 'Emocionalna inteligencija' koja je dugo bila jedna od najprodavanijih knjiga na svijetu.
Po njemu ta se izuzetna sposobnost sastoji od ovih najvažnijih vrlina:
- Samosvijest i upravljanje osjećajima - emocionalno inteligentni ljudi prepoznaju vlastite emocije i svjesni su kako to utječe na okolinu. Dobro kontroliraju svoje osjećaje i uvijek traže uzrok pojave određene emocije. Skloni su analiziranju uzroka i posljedica, zašto je došlo do nečega, kako bi bilo da se nešto dogodilo drugačije itd.
- Sposobnost donošenja dobrih odluka - znaju dobro analizirati vlastite postupke, čak i prije nego nešto naprave, i predvidjeti kakve će biti posljedice. Zato su vrlo dobar materijal za liderske pozicije u tvrtkama.
- Borba sa stresom - naučili su kako se opustiti jer su svjesni koliko je to važno za kvalitetan život. Kroz godine su shvatili kako stres utječe na njih, kako se ponašaju i osjećaju zbog njega i ne žele da on preuzme kontrolu nad svakodnevicom.
- Suosjećajnost - jako dobro znaju kako se ljudi osjećaju i zašto je to tako, odnosno što je uzrok. Čak mogu predvidjeti kako će neki njihov potez ili riječ utjecati na nekoga pa paze. Uvažavaju tuđe mišljenje i ne misle kako su baš oni uvijek u pravu ili da su najpametniji na svijetu.
- Dobra komunikacija - s razumijevanjem razgovaraju o osjećajima i sa zanimanjem slušaju druge ljude. Ali, ako zaključe (a shvatit će to jako brzo) da je sugovornik zločest, sklon tračanju ili ima skrivene namjere, brzo će se maknuti od njega. Takve situacije smatraju gubitkom vremena i pozitivne energije, a to će radije uložiti u ljude koji su dobri i pouzdani.
- Samootkrivanje i pronicljivost - dobro znaju da je potrebno biti otvoren prema drugima, pristupati im bez predrasuda, a svjesni su i važnosti toga da su pouzdani. Točno znaju kada i kako trebaju govoriti o svojim osjećajima ili o nekim drugim stvarima. Odlični su u prepoznavanju obrazaca ponašanja sebe i drugih. Po tome lako predviđaju što će oni ili netko drugi učiniti, i tome se znaju prilagoditi ili čak preusmjeriti neku situaciju drugim putem.
- Samoprihvaćanje i preuzimanje odgovornosti - svjesni su svojih mana, ali i svojih vrlina. Neće biti lažno skromni, svjesni su sebe, svojeg uspjeha i onoga za što su sposobni. S druge strane, priznat će da su pogriješili i prihvatit će odgovornost. Neće im pasti na pamet okriviti nekog drugog za svoje propuste, to čak smatraju bezosjećajnim, sebičnim i kukavičkim ponašanjem.
- Samopouzdanje - zrače samopouzdanjem, ne zato što su nužno uspješni u nečemu, već zato što se jako dobro poznaju i prihvaćaju. Ne zanima ih previše što drugi pričaju o njima iako će poslušati svaku kritiku, a ako zaključe da je sugovornik u pravu, tu kritiku će i prihvatiti. Znaju se ispričati kad je to potrebno, a i reći što misle bez ljutnje ili pasivnog ponašanja.
- Znaju kad voditi, a kada slijediti - oni konstantno promatraju druge ljude, njihove poteze. Ako zaključe da će njihovo vodstvo pokrenuti ljude u dobrom smjeru, to će i napraviti, odnosno pokušat će se nametnuti kao lider. Ali, ako vide da je netko bolji u nečemu, bez problema će ga slijediti, pitati za savjete, pokušati nešto naučiti itd.
- Spremni su na kompromise - i u privatnom i poslovnom životu. To je zato što su svjesni drugih ljudi - njihovih osjećaja, potreba, talenata, sposobnosti... Također, svjesni su toga da ponekad bez kompromisa nema pomaka u životu i da je bolje popustiti nego pustiti da nešto propadne.
POGLEDAJTE VIDEO SERIJAL 'ZENZACIJA' S IVANOM ŠARIĆEM: