Djevojčica Helen Berence Reyes Cardenas (5), iz američkog Auburna, željela je za Božić lutku i nove tenisice. No, zbog teške financijske situacije svoje obitelji znala je da joj majka to ne može priuštiti. Odlučila se za pomoć obratiti Djedu Mrazu. Početkom prosinca napisala je pismo te ga zavezala za dva balona i pustila u zrak sa samo jednom nadom - da stigne na Sjeverni pol do Božića. 

Dva tjedna poslije pismo su pronašli otac i sin, Lane i Frank Sanderson, u malom kalifornijskom gradiću Laytonville, koje je od Auburna udaljeno više od tisuću kilometara. Budući da je pismo bilo napisano na španjolskom, Frank i Lane odnijeli su ga prijatelju da ga prevede. Dirnuo ih je sadržaj i odlučili su pomoći malenoj Helen. 

Obitelj je u petak otišla u najbliži trgovački centar. Kupili su darove i ekspresno ih poslali djevojčici nadajući se da će stići na vrijeme. Njezinu reakciju i cijelu priču pogledajte u video prilogu.