Tony Morales je u nedjelju letio iz Scottsdalea u Atlantu, no on i ostali putnici proveli su tri sata u avionu na 37 stupnjeva bez klime. Frustriran čekanjem uzeo je mobitel i snimio sebe kako se preznojava u avionu. U snimci kaže da im ne smiju dati vodu, te da se čak i stjuardese žale na vrućinu. Snimku je objavio na YouTubeu. Morales je za Fox ispričao da su se ukrcali oko 15.20 poslijepodne, ali da se avion morao vratiti na izlaz jer je jedan putnik imao problema sa zdravljem. Avion je kasnije krenuo prema pisti, no opet su se morali vratiti. Klimu navodno nisu mogli upaliti zbog problema s motorom. Kaže da ga je od svega najviše naljutio nedostatak komunikacije. Tvrdi da im nitko nije rekao u čemu je problem, a nisu dobili ni ispriku kad su konačno poletjeli. Iz Delte tvrde da su čekali manje od dva sata te da su im svaki put uključili klimu kad su se vratili na izlaz aerodroma. Morales, koji je snimio video, u Atlantu je stigao drugom kompanijom.