Zbog bure oko 150 putnika British Airwaysa na letu BA 2832 putovalo je skoro 24 sata iz Londona do Dubrovnika.
Naime, avion je u nedjelju u 21.25 sati trebao sletjeti u Dubrovnik, sve je išlo po planu do dolaska pred grad.
Putnici tvrde da je pilot pokušao nekoliko puta sletjeti na aerodrom, ali mu nije uspjelo. Navode kako su kružili pola sata iznad Dubrovnika pokušavajući sletjeti.
Nakon nekoliko neuspješnih pokušaja, pilot je obavijesti putnike kako zbog bure neće sletjeti u Dubrovnik već u Zagreb, a dodao je i kako se nada da će imati dovoljno goriva do tamo, što je putnike dodatno uznemirilo.
No, put je dobro prošao, a putnici su 20 minuta iza ponoći bili na aerodromu u Zagrebu.
Putnici su za Jutarnji list otkrili kako ih nitno nije dočekao na aerodromu niti objasnio što se događa te kada će poletjeti za Dubrovnik.
Navode kako im je jedino pilot kasnije objasnio da on mora odmarati najmanje 12 sati i da prije toga neće moći poletjeti. Putnici su ga zato tjerali da ode što prije na spavanje.
Budući da se sve odvijalo u kasnim satima te ništa nije radilo, putnici su bili prepušteni sami sebi.
Dok iz Međunarodne zračne luke Zagreb tvrde kako su putnik po izlazu iz aviona dočekali djelatnici aerodroma koji su im uručili obavijest aviokompanije da si sami pronađu smještaj te da će im British Airways nadoknaditi troškove.
Osim toga, djelatnici aerodroma su im organizirali odlazak do taksija kako bi što prije došli do svog privremenog smještaja.
- U takvim situacijama mi odrađujemo sve što aviokompanija od nas traži i to smo i učinili - tvrde u MZLZ-u. Navode kako je najveći dio putnika u relativno kratkom roku napustio aerodrom.
Putnici iz aviona, pak, navode kako se prijevoznička trauma nastavila i tijekom današnjeg dana.
Tek danas tijekom prijepodneva putnici su dobili SMS poruku od British Airwaysa da u Dubrovnik nisu mogli sletjeti zbog lošeg vremena te da će iz Zagreba poletjeti u 13 sati i 30 minuta. No, ni to obećanje se nije ostvarilo.
Nekoliko sati kasnije stigla im je nova poruka u kojoj je pisalo da će iz Zagreba poletjeti u 15 sati 30 minuta te da će dobiti vaučer za osvježenje na aerodromu.
Ogorčeni putnici pritom nisu dobili nikakvo objašnjenje zbog čega su morali u Zagrebu čekati čak 16 sati na polijetanje prema Dubrovniku niti zašto im se kompanija obratila tek nekih desetak sati nakon slijetanja u Zagreb.