WhatsApp je korisnicima bez najave uveo AI chatbota Meta AI, označen plavim krugom u kutu ekrana. Iako tvrde da nije obavezan, bot se ne može isključiti ni ukloniti, što je izazvalo val frustracija. Korisnici kažu da ih situacija podsjeća na Microsoftovu neslavnu značajku Recall, koju su morali povući nakon kritika.
- Vjerujemo da je dobro korisnicima ponuditi opcije i uvijek pažljivo slušamo njihove povratne informacije - poručili su iz WhatsAppa za BBC.
Bot još nije dostupan u svim državama, ako ne vidite plavi krug u kutu, znači da alat još nije aktiviran. Neki korisnici u vrhu aplikacije već vide i novu traku za pretraživanje s porukom: 'Pitajte Meta AI ili pretražujte'. Isti AI već je ubačen i u Messenger te Instagram, a čini se da Meta ide prema potpunoj AI integraciji svojih aplikacija.
Osim korisničkih kritika, mnogi upozoravaju i na moguće kršenje privatnosti. Savjetnik za AI i privatnost dr. Kris Shrishak optužio je Metu da 'koristi ljude za testiranje'.
- AI modeli Mete predstavljaju kršenje privatnosti po samom dizajnu. Tvrtka je pri treniranju koristila osobne podatke ljudi i piratizirane knjige. Budući da su njihovi pravni temelji dovedeni u pitanje, sada traže druge izvore podataka, a ova značajka može biti jedan od njih - rekao je za BBC.