Neželjeno telefoniranje ili ulaženje u dom potrošača agresivna je poslovna praksa za koje Zakon o zaštiti potrošača predviđa kaznu do čak 100.000 kuna...
OGROMNE KAZNE
Maltretiraju vas telefonom? Prijavite ih inspekciji
Ustrajno i neželjeno komuniciranje s potrošačem telefonom, telefaksom ili elektroničkom poštom smatra se kažnjivom agresivnom poslovnom praksom.
Stoga ako vas netko neprestano zivka, možete mu zaprijetiti prijavom inspekciji u Ministarstvu gospodarstva. Predviđene kazne za to su od 10.000 do čak 100.000 kuna.
Zakon o zaštiti potrošača agresivnom poslovnom praksom smatra i stvaranje dojma da potrošač ne može napustiti poslovne prostorije sve dok ne sklopi ugovor, zatim posjećivanje potrošača u njegovu domu i ignoriranje zahtjeva potrošača da napusti dom te da ga više ne posjećuje, ali i oglašavanje kojim se djecu izravno navodi na to da kupe oglašavani proizvod ili da nagovore roditelje ili druge punoljetne osobe da im nešto kupe.
Zabranjeno je i obavještavanje potrošača da će posao ili opstanak trgovca biti ugroženi ako potrošač ne kupi njegov proizvod.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Odaberi temu koju želiš pratiti
Primaj sve nove vijesti o temi i budi u tijeku
