Šokirali ih računi: Porečani potrošili 23.000 kuna vode

Kad sam otvorila poštu i ugledala račun, izbezumljeno sam utrčala u kuću. To je stotinu puta veći račun od uobičajene dvomjesečne potrošnje, rekla nam je žena (43) iz okolice Poreča.

U srijedu popodne stigao joj je račun za vodu. Na njemu je pisalo da duguje 23.000 kuna.

- To je bilo za svisnuti. Terete nas da smo za rujan i listopad potrošili nevjerojatnih 1618 kubnih metara vode. Pa s toliko vode smo mogli napuniti ne znam ni koliko olimpijskih bazena. Mama mi je srčani bolesnik i cijelu noć nije spavala. Ovo s računima za vodu je nenormalno i nadasve neozbiljno – ogorčena je žena.

Njezini sumještani su u četvrtak prijepodne doslovce opsjedali poslovnicu Istarskog vodovoda u Poreču zbog previsokih računa za vodu koji su im pristigli na kućne adrese. Umirivali su ih, kažu, da je riječ o pogrešci. Jedna starija žena je gotovo završila na Hitnoj pomoći ugledavši račun za potrošenu vodu od nevjerojatnih 30-ak tisuća kuna. Tek naoko manje stresa doživjeli su oni čiji su računi bili “svega” 50-ak puta veći od uobičajenog s ispisanim iznosima duga na 10.000 ili 15.000 kuna.

- Nismo krivi, krivi su u našoj centrali u Buzetu. Mi smo samo distributeri ispisanih računa za potrošenu vodu. Koliko znam, riječ je o pogrešci u programu. Ni mi još ne znamo kako se to moglo dogoditi, ali, eto, vidite da se svašta može desiti. Ljudi su šokirani računima koje su dobili i javljaju nam se još od srijede. Vjerujem da ljudima nije lako, pogotovo onim starijima koji uvijek uredno podmiruju svoje račune. Svima koji nam se jave s takvim računima kažemo da ih mogu baciti u smeće i da te račune uopće ni ne gledaju – pojasnila nam je Marija Kurelić iz porečke poslovnice Istarskog vodovoda Buzet.

Uz svaki ispostavljeni račun Istarskog vodovoda stoji uputa da se računi za isporučene vodne usluge moraju platiti najkasnije do datuma dospijeća naznačenog na svakom računu, a to je u konkretnom slučaju do 25. studenoga.

- Za dio potrošača, njih 70-ak iz naselja Varvari na području Poreča, desila se pogreška u obračunu koju smo ustanovili nakon što su računi već odaslani poštom potrošačima. Riječ je o krivom obračunu vode kod potrošača u kategoriji domaćinstva kod kojih je zamijenjen vodomjer u 2015. godini, a izmjena vodomjera nije obuhvaćena obračunom, odnosno računom za vodu za mjesec listopad 2015. godine - objasnili su nam u Istarskom vodovodu u Buzetu.

Dodaje kako se ispričavaju potrošačima koji su zbog pogreške dobili račune.

- U što kraćem roku ćemo ih stornirati te poslati ispravan obračun, odnosno račun vode za potrošnju u 10. mjesecu - zaključili su u Istarskom vodovodu.