Član posade na aerodromu u Rijeci provjeravao je da li je sva prtljaga ukrcana. Otvorio je vrata aviona i slučajno aktivirao tobogan za evakuaciju
Vidi originalni članak
Avion je trebao poletjeti za Zagreb. Netko od članova posade išao je provjeravati da li je sva prtljaga ukrcana. No, neoprezno su otvorili vrata i tako aktivirali tobogan za spašavanje, priča očevidac koji je avion Croatie Airlines fotografirao u srijedu oko 15.30 u zračnoj luci u Rijeci. Svi putnici morali su izaći iz zrakoplova koji je iz Londona, preko Rijeke letio za Zagreb. Avion je zbog toga kasnio u Zagreb oko dva i pol sata.
- Član naše posade nehotice je aktivirao tobogan za evakuaciju prilikom provjere ukrcaja prtljage, pa je zbog toga avion sa kašnjenjem sletio u Zagreb. Ispričavamo se svim putnicima leta 491 zbog ovoga događaja - rekla je Ana Ćulumović iz Croatie.