To je to što me zanima!

LETI, LETI, PAKET! Zagrepčanin u šoku: Evo kako mi dostavljaju pakete tri dana zaredom!

Kako se vidi na snimkama, dostavljač priđe kući i 'zafitilji' paket. Na dvije snimke nije ni izlazio iz kombija. Jednom ga je 'dostavio' bacivši ga kroz prozor. U drugom je slučaju otvorio vrata. Valjda da ima bolji domet
Vidi originalni članak

Nisam mogao vjerovati kad sam vidio kako dostavljač izbacuje naše pakete ispred kuće kao da je smeće. Ne jednom, već tri dana zaredom, a zadnja narudžba se skroz polomila, priča nam šokirani čitatelj s Trešnjevke, koji je imao neugodno iskustvo s velikom firmom za dostavu.

POGLEDAJTE VIDEO

Vaš internet preglednik ne podržava HTML5 video

Iako im je, kaže, slao upozorenja i molbe da ne bacaju pakete, i to već nakon prvog puta, ponašanje dostavljača se ponovilo.

Kako se vidi na snimkama, dostavljač jedan dan uopće nije ni izišao iz kombija, već je otvorio vrata vozila i bacio paket do vrata, a drugi dan čak ni vrata nije otvorio, već je dostavu 'obavio' - kroz prozor kombija.

Upit smo poslali i dostavnoj službi o navedenom slučaju, a odgovor prenosimo u cijelosti.

- Potvrđujemo da smo zaprimili prigovor od jedne korisnice s područja Trešnjevke, a koji se odnosi na ponašanje dostavljača prilikom dostave pošiljke. Prigovor je odmah zaprimljen u sustav te je slučaj bez odgode uzet u rješavanje.

Overseas Express ne tolerira neprimjereno postupanje s pošiljkama niti ponašanje koje nije u skladu s našim internim pravilima i standardima usluge. Trenutno provodimo internu provjeru svih okolnosti kako bismo utvrdili točan tijek događaja i odgovornost uključenih osoba.

U slučaju potvrde neprimjerenog postupanja, prema dostavljaču će biti poduzete odgovarajuće mjere u skladu s internim procedurama i ugovornim obvezama.

Naglašavamo da kontinuirano radimo na edukaciji i nadzoru dostavljača s ciljem osiguravanja sigurnog, profesionalnog i korektnog rukovanja pošiljkama te očuvanja povjerenja naših korisnika - napisali su nam u odgovoru.

Idi na 24sata

Komentari 45

  • Drumerbat 21.01.2026.

    Jel to GLS... prijaviš štetu na vrijeme, regularnim putem, sve kako treba...padavičari odgovaraju da nisi dobro zapakirao Acerovo kučište u organalnoj ambalaži iz ducana sa računom...Razumijem da se dogodi nezgoda svakome na poslu. Ali ovakav odjeb kakav ti oni daju, bizaran to je vrhunski, još čekaš danima da odgovore tužio bi ja njih ali nemam novaca, GLSu ne dajte ništa šta vrijedi! Sigurno ne iz dučana računalne ili glazbene opreme...tvoje lijepo kompjutersko kuciste dolazi uništeno, Les Paulu je puko vrat, printer i te neke nježnije stvari O.o ne dolaze ili u sitnom. Sorry, next time

  • 24h user1 16.01.2026.

    Daleko najgora dostavna služba koja u Hrvatskoj postoji i to davno, nije to nešto novo. Ne samo da najčešće ne dostavljaju pakete, izađu na dostavu i isti tren stigne mail da nisu stigli i da je ostavljeno u paketomatu, i to u 9-10h ujutro, pa radno vrijeme im je tek počelo, nema govora da nisu stigli nego ne žele. A eto kad i dostave bacaju ih pa nek se razbije što je unutra… Služba za reklamacije jednako loša, apsolutno nikakvu odgovornost nikad ne preuzmu za ništa. Za sve uvijek isti c/p odgovori od njih. Iznos plaćene poštarine za dostavu na adresu ne žele vratit nego kažu neka se obratite dobavljaču za to, a oni su dostavna služba, dobavljač nikako nije mogao znat da neće dostavit na ruke. Ne znam tko više uopće sklapa ugovore s njima, dno dna su. Ne znam kako drugi, ali ja već neko vrijeme dobavljačima od kojih naručujem napominjem da ne želim prebacivanje dostave na Overseas express kada paket dođe na HR granicu i u par navrata i odbijem ić po paket jer je dostava plaćena na adresu, ne na nikakav paketomat, javljam dobavljaču, nakon isteka roka za preuzimanje, da mi paket nije dostavljen i tražim novu dostavu. Nova dostava istog tog vraćenog paketa dođe drugom dostavnom službom jer naglasim da Overseas ne dostavlja. A u par navrata je i prijavljeno dobavljačima uz screenshotove mailova u da je Overseas lažno naveo da se tražilo preusmjeravanje paketa na paketomat. Da više ljudi reagira možda bi i bilo efekta, jer pojedinac kao ja ništa ne znači.

  • dubi to 15.01.2026.

    ako unutra plišanci ok ali ako su vrijedne stvari onda žali bože novaca

Komentiraj...
Vidi sve komentare