'Nema opravdanja za veliku neugodnost koju smo priuštili našim korisnicima. Temeljito ćemo sve analizirati i težiti tome da se to više nikad ne dogodi, objavila je japanska željeznička kompanija
A ŠTO BI REKLI NAŠI?
Vlak krenuo 25 sekundi ranije: 'Duboko se ispričavamo svima'
Željezničke kompanije u Japanu oduvijek su globalno poznate po svojoj besprijekornoj točnosti. Tako je zbog vlaka koji je prošlog petka krenuo ravno 25 sekundi ranije od predviđenog vremena željeznička kompanija JR West objavila priopćenje za medije u kojima se duboko ispričava za 'tešku pogrešku'.
Ova teška pogreška, kako je prevodi Sora News, dogodila se kada je vlak od 12 vagona sa stanice Notogawa krenuo prema stanici Nishi-Akashi u 7:11:35 ujutro, umjesto u točno 7:12:00 ujutro, kako je stajalo u rasporedu vožnje, piše Mashable.
'Nema opravdanja'
Pogreška se dogodila jer se kondukter zabunio oko termina polaska i poslao signal za kretanje vlaka. Nekoliko ljudi koji su čekali na ukrcaj ostalo na stanici, a jedan od njih prijavio je incident kompaniji.
- Nema opravdanja za veliku neugodnost koju smo priuštili našim korisnicima. Temeljito ćemo evaluirati naše postupke i težiti tome da se takav incident više nikad ne dogodi - navodi se u priopćenju za javnost.
Sljedeći vlak koji iz Notogawe za Nishi-Akashi polazi u 7:19 sati, pa su putnici koji su planirali putovati ranijim vlakom u 7:12 sati zakasnili šest minuta. U zemlji u kojoj se za kašnjenje na posao ili u školu snose ozbiljne posljedice, to nije mala stvar.
Nešto slično dogodilo se prošle godine, kada je vlak željezničke kompanije Tsukuba Express, koji povezuje Tokio i Tsukubu krenuo 20 sekundi ranije. Zbog propusta, kompanija je također izrazila duboko žaljenje zbog incidenta.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Odaberi temu koju želiš pratiti
Primaj sve nove vijesti o temi i budi u tijeku
