News

Komentari 31

Miletić: U Hrvatskoj ćemo ostati mi i umirovljenici, Bernardić: Za preživjeti treba biti mađioničar

Miletić: U Hrvatskoj ćemo ostati mi i umirovljenici, Bernardić: Za preživjeti treba biti mađioničar

Novi zakon o zaštiti potrošača obuhvaća i usluge parkiranja na uređenim javnim površinama i u javnim garažama, kako bi se povećala djelotvornost sustava rješavanja prigovora

Prije rasprave o Zakonu o zaštiti potrošača, zastupnik Socijaldemokrata Davor Bernadić zatražio je stanku zbog "galopirajuće inflacije." Kako su se tek vratili u saborske klupe nakon mjesec dana praznika, uobičajenog glasovanja danas neće biti.

PRATITE UŽIVO:

- Danas su predstavnici Vlade ovdje došli mijenjati Zakon o potrošačima, ali ja vas pitam tko će u Hrvatskoj uopće trošiti s obzirom da će građani živjeti sve teže jer će plaće ostati iste, a cijene će rasti kao što su rasle i do sada? Znate li vi da je u zadnjih 10 mjeseci poskupio svaki drugi prehrambeni proizvod i da su cijene nekih prehrambenih artikala narasle čak 150 posto? Znate li da su rasle cijene voća, povrća, jaja, kruha, ulja, brašna, šećera, dakle, osnovnih životnih namirnica - pitao je vladajuće naglasivši kako je "čak i toalet papir poskupio skoro 50 posto."

'Svi štite svoje građane, a što radi naša Vlada?'

- U Njemačkoj i Francuskoj hrana je 35 posto jeftinija  nego u Hrvatskoj, ali su tamo plaće veće čak tri puta. 3000 eura u usporedbi sa manje od 1000 eura. I kako onda možete očekivati da građani to plate, a građeni Hrvatske imaju najmanje plaće u cijeloj EU. U Hrvatskoj zaista treba biti mađioničar, David Copperfield da bi se preživjelo iz mjesec u mjesec - poručio je.

Mađarska i Srbija su zamrznule cijene svojih prehrambenih artikala, Poljska ukinula PDV na gnojivo, hrani i plin, dodao je.

- A što radi hrvatska Vlada? Svi štite svoje građane, osim hrvatske Vlade, koja kaže da će možda nešto napraviti, ali mi ne znamo ni kada ni što. Ako će borba protiv inflacije biti jednako tako uspješna i brza kao obnova, onda je za očekivati da će se u sljedećoj godini iseliti još deseci tisuća ljudi - poručio je i pozvao Vladu da prihvate njihov prijedlog da se zamrznu cijene osnovnih prehrambenih namirnica.

Iz Vlade ne vide umirovljenike koji s kovanicama idu u trgovinu i ponašaju se kao da se u zemlji ništa ne događa, poručio je. 

- Inflacija proždire naše građane, a vi se strane smijete - dodao je.

POGLEDAJTE VIDEO: Izjave zastupnika Domovinskog pokreta

'Vlada svojim potezima samo pogoršava položaj građana'

I Mostov Nikola Grmoja pita razmišlja li se u Vladi  kako zaštiti potrošače od njenih nerazumnih odluka, a kao jednu takvu spominje zamrzavanje cijena goriva.

 - Sada imamo situaciju da, kad je pala cijena barela nafte, oni koji su u periodu dok je bila zamrznuta gubili, dižu cijenu, pa naši građani plaćaju skupo gorivo - poručio je Grmoja zauzevši se za ukidanje trošarina na gorivo, a ne zamrzavanje cijena, „jer na kraju će to sve platiti građani."

Dodao je kako građani žive, ne na pragu siromaštva, nego da su neki već duboko u siromaštvu. 

- Vlada svojim potezima, koji nisu logični, samo pogoršava položaj građana - rekao je naglasivši kako su još u rujnu upozoravali na inflaciju. 

- Doveli smo ovdje guvernera Vujčića, koji je rekao da postoji mogućnost rasta kredita u eurima i što se dogodilo? Premijer Plenković mu je dao packu. To pokazuje da je vama samo stalo do  vlastitog rejtinga, vlastitih pozicija, a da vas ne zanima kako žive građani. Inflacija je ogromna, konačno nešto poduzmite - poručio je. 

I dok on tvrdi kako Vlada predlaže zakone koji neće poboljšati položaj potrošača, HDZ-ovci uvjeravaju da je novi Zakon o zaštiti potrošača ozbiljan iskorak. SDP-ovci ga smatraju „dobrodošlim.“

A novim zakonom se, između ostalog, omogućuje slanje prigovora trgovcima putem chata, trgovce se obvezuje da tijekom sniženja i akcija istaknu i najniže cijene artikla u razdoblju od 30 dana do sniženja.

Među nepoštene trgovačke prakse uvrštava se dvojna kakvoća robe, odnosno svako stavljanje robe na hrvatsko tržište uz tvrdnju da je identična robi stavljenoj na tržište u drugim državama članicama EU, iako se ta roba značajno razlikuje po sastavu ili obilježjima.

Novi zakon o zaštiti potrošača obuhvaća i usluge parkiranja na uređenim javnim površinama i u javnim garažama, kako bi se povećala djelotvornost sustava rješavanja prigovora u tom području.

Također, proširuje se lista okolnosti koje uvijek predstavljaju nepoštenu poslovnu praksu. To su, primjerice, preprodaja ulaznica za događanja ako ih je trgovac nabavio upotrebom automatiziranih sredstava za zaobilaženje bilo kojeg ograničenja u pogledu broja ulaznica ili drugih pravila te navođenje i podnošenje lažnih potrošačkih recenzija, kao i nezatraženi posjeti potrošačevu domu.

'Ostat ćemo mi ovdje u Saboru i umirovljenici'

- Zakon je potreban, dobro je imati regulativu kojom će se štiti potrošači, no hoćemo li imati koga štititi ako ljudi odu iz Hrvatske? Košarica osnovnih dobara u Hrvatskoj skuplja je nego u Njemačkoj i Francuskoj, a znamo kakve su plaće tamo. To je nedopustivo - istaknuo je i Mostov Marin Miletić naglasivši kako dolazi i do poskupljenja plina, koje će utjecati na dodatni rast cijena hrane.

Pozvao je Vladu da reagira i to ne zamrzavanjem cijena energenata jer će to, kako tvrdi, uništiti komunalna poduzeća nego  smanjenjem PDV-a i trošarina, a dugoročno rastereti privatni sektor i oslobodi poslovnu aktivnost.

- Sve nas je manje i manje, ne možeš ništa bez stranačke iskaznice, to moramo mijenjati, ostat ćemo sami mi ovdje u Saboru i umirovljenici. Hrvatska to nije zaslužila - poručio je. 

Zašto potrošač ne može prigovoriti putem Vibera ili WhatsAppa?

HDZ-ovi zastupnici posebno pozdravljaju što se u nepoštene trgovačke prakse ubraja i dvojna kakvoća robe, odnosno svako stavljanje robe na hrvatsko tržište uz tvrdnju da je identična robi u drugim članicama EU, iako se značajno razlikuje po sastavu i kvaliteti.

HDZ-ove Mariju Jelkovac zanimalo je što u praksi znači proširenje crne liste nepoštenih praksi lažnim potrošačkim recenzijama, a Ljubicu Maksimčuk može li potrošač pisani prigovor podnijeti i Viber aplikacijom.

 Državna tajnica u Ministarstvu gospodarstva Nataša Mikuš Žigman pojasnila je da internetska platforma, kod potrošačkih recenzija, mora jasno naznačiti temelje li se one na stvarnom iskustvu kako potrošač ne bi temeljem neistinitih recenzija kupio uslugu, a kao primjer navodi recenzije kod rezerviranja hotelskog smještaja.

Kad je pak riječ o pisanim prigovorima, oni se mogu podnijeti e-poštom, chatom, ne i Viberom i WhatsAppom, jer oni ne zadovoljavaju uvjet pohrane vremena i sadržaja komunikacije, pa ne postoji trag o podnesenom prigovoru.

Takvom se objašnjenju začudila zastupnica Centra, Marijana Puljak, koja ističe da i kod tih aplikacija postoje načini kako se sadržaj može sačuvati. No, Mikuš Žigman uzvratila je kako je poruke lako obrisati pa se gubi trag da je poslana i objašnjava da zato takvi načini podnošenja prigovora nisu predviđeni.

SDP-ova Barbara Antolić Vupora je istaknula kako potrošači moraju biti zaštićeni, posebno u vremenu posebnih okolnosti, kao što su kriza i inflacija. 

- Preporuka EK je da to bude na razini 1,5 posto, vidimo da smo daleko od toga, a i hrana i energenti, koji bi trebali biti donekle zaštićeni sa smanjenim PDV-om, o tome Vlada putem Zakona očito ne razmišlja - rekla je. 

Što se tiče ovog Zakona, poručila je da je on dobrodošao, no da mu nedostaju oni koji će pratiti njegovu provedbu jer, kaže, inspektori nisu dovoljno educirani za internetsku trgovinu. 

- Inspekcijske službe stalno se jačaju, pogotovo u nadzoru digitalnog tržišta - uvjerava državna tajnica. 

Kako zakon ne bi ostao mrtvo slovo na papiru, inspekcija bi trebala djelovati i edukativno, poručuje predsjednica GLAS-a Anka Mrak Taritaš.

'Zakon ne štiti potrošače na tržištu financijskih usluga'

Bernardić pita kako netko može vjerovati Vladi koja nije uspjela obnoviti ni jednu jedinu kuću na Baniji, ni jedan jedini krov u Zagrebu, da će kontrolirati milijune artikala na policama trgovačkih lanaca. 

- Prestanite farbati građane. Ti jadni građani su uoči blagdana morali dizati nenamjenske kredite kako bi tu svoju malu obiteljsku trpezu učinili raskošnijom. Rumunji imaju veći standard od Hrvata, a nekad su nam gledali u leđa. Probudite se - dodao je.

HDZ-ova Jelkovac se obrušila na njega istaknuvši kako se uopće nije držao teme nego je pričao o nečemu što nema veze s ovim Zakonom.

Bojan Glavašević je u ime Zeleno-lijevog bloka naglasio je kako će Hrvatska ovim Zakonom ostati u skupini onih država koje namjerno rade propuste u zaštiti potrošača zbog onog što je Vlada u njemu propisala polovično ili što nije uopće propisala.

- Najviše smo razočarani činjenicom da ovaj Zakon ne obuhvaća zaštitu potrošača na tržištu financijskih usluga, usprkos činjenici što je najvećem broju naših građana pitanje ekonomskih interesa narušeno upravo nedovoljnom regulacijom njihovih prava u odnosu na financijske institucije - poručio je istaknuvši kako Vlada ne štiti građane od lihvarenja agencija za naplatu potraživanja.

HDZ-ov Goran Ivanović je poručio kako bi saborski zastupnici trebali biti glasnogovornici građana, ali da ih očito, sudeći prema broju prisutnih, ova tema baš i ne zanima.

Najčitaniji članci