U roku godinu dana od kupnje možete tražiti vještačenje

Ako se materijalni nedostatak na kupljenom proizvodu pojavi u roku od šest mjeseci od dana kupnje, a trgovac smatra da nedostatak u tom trenutku nije postojao, troškove vještačenja snosi trgovac, objašnjavaju u Ministarstvu gospodarstva.

U ministarstvu još kažu da, ako se materijalni nedostak na proizvodu pojavi nakon šest mjeseci, ali ne kasnije od 24 mjeseca od dana kupnje, troškove vještačenja ne mora snositi trgovac, nego ih može podmiriti i potrošač. Tko će to biti, ovisi o rezultatu vještačenja. Ako nedostatka nema, tada ih plaća kupac. Trgovac ne odgovara za materijalne nedostatke na proizvodu koji se pojave nakon dvije godine od kupnje proizvoda.