U svijetu u kojem kupci očekuju isporuku vrlo brzo, skladište više nije samo mjesto za pohranu robe. Ono postaje ključna točka uspjeha ili tihi razlog zašto gubite klijente
U svijetu u kojem kupci očekuju isporuku vrlo brzo, skladište više nije samo mjesto za pohranu robe. Ono postaje ključna točka uspjeha ili tihi razlog zašto gubite klijente
Sigurno ste barem jednom naručili nešto iz web shopa i dobili krivi artikl ili ste čekali isporuku dulje nego što je obećano. Možda se isto događa i u vašem poslovanju. Ako da, pitanje je što se zapravo događa u skladištu?
Skladište nije samo prostor s policama. Danas, kad svi očekujemo brzu i točnu dostavu, ono igra veliku ulogu u tome hoće li kupac biti zadovoljan ili razočaran. Ako roba ne ide kroz skladište kako treba, sve stane.
Ne mora to biti ništa dramatično. Ponekad je riječ o jednoj krivoj naljepnici, ponekad o robi koja se ne može pronaći ili o radniku koji ne zna gdje što stoji. Rezultat je isti: narudžbe kasne, kupci zovu, zaposlenici su pod stresom, a troškovi rastu.
Zato se sve više poduzeća pita radi li naše skladište za nas ili mi stalno popravljamo ono što nije dobro riješeno?
Dobra vijest je da se danas mnogo toga može unaprijediti bez velikih građevinskih zahvata i bez da se sve okrene naglavačke jer ključ nije u većem prostoru, već u pametnijem načinu rada.
Jedna domaća tvrtka već godinama pomaže firmama da bolje organiziraju svoje skladište. Zove se Saltuaris d.o.o. i razvili su jednostavan, ali moćan informatički sustav DimensionMS Cloud koji prati što se događa s robom od trenutka kada stigne, pa sve dok ne ode kupcu.
Zamislite da vam svaki proizvod koji ulazi u skladište automatski dobije oznaku i da sustav zna gdje se nalazi. Kad dođe narudžba, radnik na skeneru vidi točnu lokaciju artikla, uz uputu kako najbrže proći skladište. Nema više pogrešaka, nema traženja robe „na pamet“, a svaki paket ide van s točnim sadržajem.
Upravo takav sustav razvila je spomenuta tvrtka, a zove se DimensionMS Cloud (Dimension Management System) koji se već koristi u velikim skladištima, ali i u manjim firmama koje su željele bolje raditi.
Ovaj inovativni sustav omogućuje praćenje skladišta i evidenciju u 3D prikazu, u stvarnom vremenu. Za razliku od klasičnih WMS rješenja, DimensionMS omogućuje da u svakom trenutku imate vizualni pregled skladišta, s točnim položajem svake palete, artikla ili police. To menadžerima i radnicima daje sigurnost, brzinu i potpunu kontrolu nad procesima.
DimensionMS Cloud se danas koristi u velikim distribucijskim centrima, ali i u manjim poduzećima koja su željela podići razinu profesionalnosti, ubrzati procese i svojim kupcima pružiti uslugu na višoj razini, od bržeg zaprimanja robe i jednostavnijeg praćenja zaliha do potpune kontrole isporuka u realnom vremenu.
Rezultati? Manje grešaka, manje reklamacija, brže pakiranje, jednostavnije uvođenje novih radnika i, ono što je mnogima najvažnije, više zadovoljnih kupaca.
Mnogi se boje „uvesti nešto novo“ jer misle da će to biti komplicirano, skupo ili da neće funkcionirati, ali ovdje je situacija drugačija. Sustav se ne uvodi preko noći, već ga tim iz Saltuaris d.o.o. prilagodi baš načinu rada vaše firme. I što je najbolje, sve objasne, pokažu i prate kroz cijeli proces.
Nema potrebe da vi znate sve o informatici. Dovoljno je da imate želju da posao ide bolje, a oni će se pobrinuti za ostalo.
Ako vam se skladište često pretvori u izvor problema, možda je vrijeme da ga pretvorite u svoju prednost, jer danas se poslovanje ne osvaja samo reklamama ili cijenom, nego brzinom, točnošću i organizacijom, a sve to počinje upravo na policama.
Više o tome kako sve funkcionira, možete saznati na njihovoj službenoj web stranici i zapamtite, nije stvar u veličini skladišta, već u tome koliko dobro radi.
![]()
Slatki blagdani uz recept za šape s orasima iz Slavonije i Podravine
Svijet treba bolju klimu: Lider jedne uspješne tvrtke otkriva svoj pristup poslovanju
Putuj kući pjevajući: INA nastavlja upozoravati na važnost odmora u vožnji